Recrewtment NV | 20.12.2024 | Antwerp

Teamleader customer service

Job description

Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het plannen van transporten voor de klanten, voornamelijk containertransport. Je streeft naar een optimaal gebruik van middelen en houdt rekening met prioriteiten en beperkingen om de beste service te bieden. Daarnaast zorg je voor een goede samenwerking binnen je team en motiveer je hen om de bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je leidt je team door coaching en motivatie.
• Je coördineert en volgt de werkzaamheden op voor maximale continuïteit.
• Je plant en volgt transport orders nauwkeurig op, met focus op efficiëntie.
• Je vertaalt management doelen naar meetbare KPI's.
• Je organiseert regelmatige meetings met stakeholders voor planning en opvolging.
• Je lost operationele problemen proactief op en zorgt voor uitbesteding aan onderaannemers.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een passie voor logistiek en bent opgeleid in logistiek of hebt relevante ervaring.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Je bent vertrouwd met bedrijfsspecifieke systemen en hebt diepgaande kennis van container logistiek, import en export.
• Je hebt een goed begrip van zowel nationale als internationale transportnetwerken.
• Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, hebt een grondige kennis van Engels (gesproken en geschreven), en kennis van Duits is een pluspunt.
• Je bezit sterke competenties zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie vaardigheden, assertiviteit en besluitvaardigheid.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Geniet van een uitstekende work-life balance met flexibele werkuren.
• Reserveer af en toe een (voor)avond voor afterwork activiteiten.
• Profiteer van een competitief salaris en aantrekkelijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen.
• Blijf jezelf ontwikkelen met continue opleidingsmogelijkheden.
• Ervaar een dynamische omgeving die jouw groei en welzijn bevordert.

Recrewtment NV

At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."

We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.

As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.

More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!

Discover other career opportunities at Recrewtment NV