Tabaknatie | 12.11.2024 | Antwerp
Service Delivery Lead IT Infrastructure - Security
Job description
Als Service Delivery Lead IT Infrastructure – Security ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent medeverantwoordelijk voor ons IT departement, bestaande uit een 30-tal collega’s, onderverdeeld in 3 teams: IT Infrastructure/Operations – Security, IT Solutions en IT Shared Services (Project & Architecture Office). Jij stuurt rechtstreeks het team IT Infrastructure/Operations – Security aan, en rapporteert daarbij aan de IT Manager.
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het opzetten, beheren en verbeteren van alle (bestaande, alsook nieuwe) IT services binnen jouw scope en optimaliseert daarbij de inzet van de IT resources (budget en personeel).
Je volgt de nieuwe tendensen in IT Infrastructure en IT Security domeinen, om samen met de IT Manager de IT-beleidslijnen uit te zetten.
Je analyseert de noden van onze gebruikers en draagt structureel bij tot een efficiënte dienstverlening, afgestemd op onze bedrijfsstrategie.
- Je zorgt voor een optimale “end-to-end service delivery”, inclusief “design, build, run, support” van alle IT services in jouw scope.
- Je definieert IT service vereisten met alle (interne en externe) stakeholders in SLA/OLA/UC, en verschaft hen met periodieke service rapportering.
- Je werkt samen met leveranciers voor diensten die door hen worden beheerd, alsook met klanten van Tabaknatie voor geleverde IT services (vb. platformintegratie, …).
- Je zorgt voor een IT service management en IT quality beleid, “compliant” met industry best practices.
- Je werkt samen met het Architecture en Project Office voor de implementatie van IT projecten.
Wie zoeken we?
Voor dit profiel zijn we op zoek naar iemand die vlot is in omgang en weet hoe een team aangestuurd moet worden. Je kan terugvallen op een gedegen en bewezen ervaring in een leidinggevende functie in IT. Bovenal heb je een analytisch denkvermogen.
Je beschikt ook over:
- Een uitgebreide ervaring met kennis in:
- IT management, IT process management (ITIL)
- Service Desk management
- Alle IT Infrastructure domeinen (zoals -maar niet gelimiteerd tot- Compute, Virtualization, Backup/DR, databases (MS SQL, Oracle), AD/IAM, Netwerk, Telephony, Workplace, O365, …)
- Cloud (migratie), hybrid DC (Cloud / on-prem)
- IT Security
- Een zeer goede kennis NL en een goede kennis Engels.
Waarom voor Tabaknatie werken?
Bij Tabaknatie zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.
Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij Tabaknatie, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.
Kiezen voor een carrière bij Tabaknatie betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een familie die zich inzet voor succes.
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom onze medewerkers zo trots zijn om bij Tabaknatie te werken.
Tabaknatie
Tabaknatie, a family business resulting in one vision with quick decisions, has positioned itself over the years as a global leader in storage, transport, logistics and other related activities around organic and other high-quality products.
Today Tabaknatie has specialised warehouses with a total surface area of over 1,000,000m², offering the most advanced technologies for storage and handling as well as for your logistics and transport needs. This allows us to offer a wide range of high-quality services to our customers.
At Tabaknatie we deviate from a classic relationship between customer and service provider. We opt for a valuable, respectful and reliable partnership that benefits both parties and we are committed to think along with our clients. Impeccable satisfaction is the goal in which we can offer the flexibility our customers need and this for a 100% service range. We are an established player in our sector and proud of it!
