---

---

Jobomschrijving

Klantgerichte leverancier, gewaardeerd omwille van zijn superieure kwaliteit en hoogwaardige service. Het streven naar perfectie is de kern van de bedrijfscultuur door 'Passie voor perfectie!'

Functiebeschrijving
Voor de job van Customer service officer sta je in voor het volgende takenpakket:

• Je zet de orders om in transportopdrachten en wijst deze toe aan de juiste planningsgroep;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun orders;
• Je ontvangt en verwerkt orders van klanten telefonisch en via e-mail;
• Je boekt tijdsloten in voor specifieke vrachten;
• Je vind het geen probleem om af en toe eens in het magazijn te gaan;
• Je verwerkt alle orders correct en nauwkeurig.

Functie-eisen
Voor de job van Customer service officer herken je jezelf in de volgende competenties:

• Je hebt +-5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en durft Frans en Engels te spreken;
• Je bent gemotiveerd, denkt oplossingsgericht en neemt initiatief;
• Je hebt geen schrik om telefonisch en commercieel te communiceren met klanten;
• Je hebt kennis van MS-Office, kennis van Navision/SAP is een pluspunt;
• Je werkt van 8:00/8:30 tot 16:00/16:30 en kan je flexibel opstellen bij ziekte van collega's. Hierbij moet je inspringen in een 2-ploegenstelsel.

Arbeidsvoorwaarden
Bovenop een uitdagende functie in een internationale context kan je rekenen op het volgende:

• Een loon naar ervaring en kennis
• Maaltijdcheques 8 euro/gewerkte dag
• Ecocheques van 250 euro/jaar
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• 6 ADV dagen en 4 extra sectorale verlofdagen
• Werken in een 38 urenweek
• Vast contract na een positieve inloopperiode

Meer informatie
VG13/BUO

---