Recrewtment NV | 18.10.2024 | Antwerpen
Teamleader customer service
Jobomschrijving
Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het plannen van transporten voor de klanten, voornamelijk containertransport. Je streeft naar een optimaal gebruik van middelen en houdt rekening met prioriteiten en beperkingen om de beste service te bieden. Daarnaast zorg je voor een goede samenwerking binnen je team en motiveer je hen om de bedrijfsdoelstellingen te behalen.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je leidt je team door coaching en motivatie.
- Je coördineert en volgt de werkzaamheden op voor maximale continuïteit.
- Je plant en volgt transport orders nauwkeurig op, met focus op efficiëntie.
- Je vertaalt management doelen naar meetbare KPI's.
- Je organiseert regelmatige meetings met stakeholders voor planning en opvolging.
- Je lost operationele problemen proactief op en zorgt voor uitbesteding aan onderaannemers.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een passie voor logistiek en bent opgeleid in logistiek of hebt relevante ervaring.
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
- Je bent vertrouwd met bedrijfsspecifieke systemen en hebt diepgaande kennis van container logistiek, import en export.
- Je hebt een goed begrip van zowel nationale als internationale transportnetwerken.
- Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, hebt een grondige kennis van Engels (gesproken en geschreven), en kennis van Duits is een pluspunt.
- Je bezit sterke competenties zoals analytisch denken, leiderschap, communicatie vaardigheden, assertiviteit en besluitvaardigheid.
Wat mag jij van ons verwachten?
- Geniet van een uitstekende work-life balance met flexibele werkuren.
- Reserveer af en toe een (voor)avond voor afterwork activiteiten.
- Profiteer van een competitief salaris en aantrekkelijke extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen.
- Blijf jezelf ontwikkelen met continue opleidingsmogelijkheden.
- Ervaar een dynamische omgeving die jouw groei en welzijn bevordert.
Recrewtment NV
Bij Recrewtment, een full-service HR-partner, onderscheiden we ons door onze expertise in rekrutering, payroll, onboarding, HR-advies en on-site rekrutering. Met onze sterke missie om de perfecte match te vinden tussen kandidaten en bedrijven, leggen we nadruk op zowel skills als persoonlijkheid, omdat we geloven dat "skills matter, but personality matters more".
We begrijpen dat ieder individu uniek is en verschillende verhalen hebben. Daarom nemen we de tijd om naar verwachtingen, ambities en voorkeuren te luisteren. Ons doel is om mensen te begeleiden naar de baan die echt bij ze past, of ze nu op zoek zijn naar een vaste of tijdelijke functie in welke sector dan ook. Onze aanpak omvat het begeleiden van zowel bedrijven als kandidaten door het gehele HR-proces, met een focus op langdurige matches en een niche-gerichte aanpak in sectoren zoals Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions en Payrolling.
Als een innovatieve en dynamische organisatie, zijn we bij Recrewtment altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze klanten en kandidaten beter te bedienen. We maken gebruik van de nieuwste technologieën, zoals digitalisering en kunstmatige intelligentie, om onze processen te optimaliseren en onze dienstverlening te personaliseren.
Meer dan alleen een rekruteringskantoor, zijn we bij Recrewtment een team van gepassioneerde, deskundige en klantgerichte professionals. We streven ernaar om elke dag het verschil te maken. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of onze website www.recrewtment.be te bezoeken voor meer informatie over onze vacatures en diensten. We kijken ernaar uit om met je samen te werken en impact te creëren!
