Square City | 23.11.2024 | Brussel
Change Manager
Jobomschrijving
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van wijzigingsverzoeken vanaf indiening tot en met sluiting, met als doel de uitvoering van deze wijzigingen soepel te laten verlopen en de impact op de bedrijfsvoering te minimaliseren. Je zorgt ervoor dat wijzigingen geen onaanvaardbare risico?s met zich meebrengen, detecteert mogelijke conflicten tussen wijzigingen en plant de meest geschikte overgangsdatum naar productie. Daarnaast werk je actief aan de implementatie en continue verbetering van het change management-proces binnen de operationele teams.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je borgt de kwaliteit van wijzigingsverzoeken en houdt toezicht op naleving van meldingsdeadlines.
- Je kwalificeert wijzigingen door ervoor te zorgen dat wijzigingen getest en gevalideerd zijn.
- Je waarborgt risicobeheer door erop toe te zien dat risico?s consistent zijn met de regels van de organisatie en, indien nodig, dat een rollback-plan getest en beschreven is.
- Je volgt wijzigingsverzoeken op gedurende hun hele levenscyclus en begeleidt wijzigingen in de verschillende fasen.
- Je voert een Post Implementation Review (PIR) uit om de effectiviteit en impact van veranderingen te evalueren.
- Je organiseert en neemt deel aan beoordelingssessies voor wijzigingsverzoeken om besluitvorming over wijzigingen te faciliteren.
- Je identificeert conflicten tussen wijzigingen en bepaalt de meest geschikte productiedatum voor de overgang.
- Je communiceert wijzigingen en bijbehorende risico?s naar alle betrokkenen en ontwikkelt statistieken over doorgevoerde wijzigingen.
- Je zorgt voor naleving van het change management-proces van creatie tot sluiting en stimuleert continue verbetering van dit proces en de bijbehorende indicatoren.
- Je ondersteunt teams bij het gebruik van change management-tools en fungeert als referentiepunt voor proceswijzigingen en best practices.
- Je coacht teamleden in het juiste gebruik van nieuwe tools en strategieën voor effectieve implementatie van wijzigingen.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je beschikt over minimaal 8 jaar relevante werkervaring in een Collection-omgeving.
- Je hebt verplichte technische kennis van AS400 en Miles-tools.
- Je hebt diepgaande kennis van Collection & Recoveries en ervaring in het aansturen van collection teams.
- Je hebt aantoonbare ervaring in change management en coaching.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd van 01/01/2025 tot 31/12/2025, met de optie tot verlenging.
- Je krijgt de mogelijkheid om de opdracht gedeeltelijk van thuis uit te voeren.
Square City
Welkom bij Square City! U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor. Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.
Expertise in Supply Chain
Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.
Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City