Square City | 26.12.2024 | Antwerpen
Customer Care Agent Import
Jobomschrijving
Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.We zijn op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent Import om internationale zendingen te organiseren voor onze logistieke klant te Antwerpen. Ben jij gemotiveerd en heb je al een eerste ervaring?
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je staat in voor de operationele afhandeling van inkomende schepen.
- Je begeleidt de klanten doorheen de stappen van het importproces. Dit omvat het regelen van van benodigde documentatie, de vrijgave op de terminals, en de kostenafhandeling.
- Je staat ook in voor de communicatie door disputen op te lossen en pending invoices.
- Je neemt de verantwoordelijkheid voor het beheren van longstanding containers en retour equipment.
- Je rapporteert aan de Customer Service Import Teamlead.
Dit zijn de vereiste kwalificaties:
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma, bij voorkeur in een logistieke opleiding of equivalent door ervaring.
- Je bent communicatief sterk en kan klantenrelaties opbouwen.
- Je bent flexibel ingesteld en kan anticiperen op situaties.
- Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Duits en/of Frans is een groot pluspunt!
- Je ben probleemoplossend en kan nauwkeurig werken.
- Je bent een echte teamspeler en kan pro-actief te werk gaan.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- In deze job krijg je een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen in lijn van je ervaring.
- De kans om binnen de groep je verder te ontwikkelen.
- Een multinationale organisatie met aandacht voor je persoonlijke ontwikkeling.
Square City
Welkom bij Square City! U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor. Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.
Expertise in Supply Chain
Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.
Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City