Unique Maritiem | 28.11.2024 | Oost-Vlaanderen
Customer Service Medewerker
Jobomschrijving
Dit wereldwijde logistieke bedrijf biedt innovatieve oplossingen voor diverse sectoren, waaronder petrochemie en consumentenproducten. Met een focus op duurzaamheid beheert het bedrijf terminals, magazijnen en distributiecentra, en lost het complexe logistieke uitdagingen op met geavanceerde technologie en een ervaren team.
Functiebeschrijving
Ben jij een servicegerichte, georganiseerde en flexibele medewerker die graag in een dynamische werkomgeving werkt?
Unque kijkt uit naar een enthousiaste medewerker om de klantendienst en operations te ondersteunen in de regio Kallo. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen onze operations managers en commerciële managers, en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Volg klantorders op en zorg voor een vlotte afhandeling.
- Werk samen met operations managers om operaties in te plannen en uit te voeren.
- Beheer de stock en houd deze op peil.
- Houd klanten op de hoogte van de status van hun orders en andere relevante informatie.
- Klassificeer en archiveer dossiers en stel nauwkeurige facturen op.
- Behandel alle taken volgens de overeenkomsten met de klanten.
- Werk actief mee aan het verbeteren van werkmethodes en -omstandigheden, gericht op verhoogde productiviteit en efficiëntie.
- Zorg voor 100% klanttevredenheid door consistent hoge kwaliteit te leveren en effectieve communicatie te waarborgen.
Functie-eisen
Jouw profiel:
- Kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.
- Je werkt goed zowel zelfstandig als in teamverband.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en communiceert vlot.
- Je past je gemakkelijk aan veranderende omstandigheden aan.
- Je hebt oog voor detail en werkt met precisie.
Arbeidsvoorwaarden
Ons aanbod:
- Een internationale organisatie met ambitieuze doelen.
- Een inspirerende werkomgeving die samenwerking en persoonlijke ontwikkeling waardeert.
- Een collegiale sfeer met een fijne werkcultuur.
- Een aantrekkelijk salaris, maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar.
