Unique Maritiem | 24.07.2024 | Antwerpen
Customer Service Medewerker NL-ENG-FR
Jobomschrijving
Onze klant, is een Europese speler in pooling en verhuur van kunstof dragers.
Functiebeschrijving
Voor een groeiend en trendy bedrijf binnen duurzaamheid, zoeken wij naar een customer service medewerker. Krijg jij een lach op je gezicht van het helpen van klanten? Spreek jij vloeiend Engels, Frans en Nederlands? Dan is dit de job voor jou!
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Jij hebt geen schrik om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze Engelse en Nederlandse klanten.
- Nieuwe en oude klanten genieten van je uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat ze zich geholpen voelen.
- Je vertaalt de behoeften van de klant naar een correct order-to-invoice proces.
- Je bent verantwoordelijk voor de evaluatie, communicatie, afronding en opvolging van voorraadcontroles bij klanten.
- Je draagt bij aan de maandelijkse klantbesprekingen.
- Je luistert actief naar de klant en denkt na over mogelijke oplossingen voor het probleem.
- Je zorgt er nauwkeurig voor dat alle gegevens goed zijn ingevuld en up-to-date blijven.
Functie-eisen
Ben jij de customer Service medewerker die wij zoeken?
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je hebt oog voor nauwkeurigheid en weet prioriteiten te stellen.
- Je kunt onder druk werken, zowel zelfstandig als gestructureerd.
- Je bent bekend met MS Office.
- Je bent klantgericht, een enthousiaste teamspeler en brengt een positieve houding in het bedrijf.
- Je behoudt altijd focus en drive, zelfs bij korte deadlines.
Arbeidsvoorwaarden
Je werkt hard en dat wordt ook hard beloond. Zo ziet je pakket eruit!
- Je verdient een aantrekkelijk loon tussen de 2450 – 2800 euro bruto, afhankelijk van je ervaring.
- Je ontvangt maaltijdcheques en ecocheques.
- Je krijgt een netto-onkostenvergoeding van 80 euro.
- Je geniet van een hospitalisatieverzekering.
- Je krijgt een laptop voor al je werkbehoeften.
- Je bouwt aan je toekomst met pensioensparen.
- Je hebt 25 vakantiedagen om van te genieten.
- Je kunt gebruik maken van fietsleasing.
- Je ontvangt een jaarlijkse bonus als waardering voor je harde werk!
En vergeet niet: je maakt deel uit van een groeiend bedrijf dat jou ondersteunt in jouw groei en evolutie.
