---

---

Job description

Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).

Functiebeschrijving
Op zoek naar een klantendienstfunctie en spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan is deze functie iets voor jou! Als klantendienstmedewerker werk je vanuit het kantoor te Oostende of Diegem (met thuiswerk opties). Je zal klanten ondersteunen via verschillende kanalen en hen adviseren ivm advertenties/panden op de website van Immoweb. Natuurlijk zal je dit ook administratief opvolgen. Wat kan je verwachten qua vragen? vb. een klant verder helpen met het verlengen van een zoekertje, helpen met foto's uploaden, ...

Functie-eisen
De ideale kandidaat voor de functie van klantendienstmedewerker:

• Je hebt telefonische ervaring (er is geen script aanwezig)
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
• Je kan vlot met een computer werken
• Flexibel werken tussen maandag en zaterdag, tussen 7u en 20u.

Arbeidsvoorwaarden
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als call agent?

• Voltijds werken
• Optie thuiswerk na opleiding
• Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
• Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
• Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
• Optie vast
• Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
• Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
• Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten

Meer informatie
00305-406-20121204

---