---

---

Job description

Onze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa.

Functiebeschrijving
Als administratief bediende claims ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket:

• Je zult fungeren als de eerste contactpersoon voor klanten die schade claims indienen en zult verantwoordelijke zijn voor het beoordelen, verwerken en afhandelen van deze claims volgens de geldende procedures en richtlijnen
• Je zult ook communiceren met verzekeringsmaatschappijen, experts en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat claims tijdig en adequaat worden afgehandeld

Deze functie biedt verdere een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken:

• Ontvangen en registeren van claims van klanten
• Beoordelen van claimdocumentatie en het vaststellen van dekking en aansprakelijkheid
• Onderhandelen met verzekeringsmaatschappijen en klanten over schadevergoedingen en settlements
• Coördineren van inspecties en beoordelingen van schade door externe experts indien nodig
• communiceren met klanten over de status van hun claims en eventuele aanvullende informatie verstrekken die nodige is
• Het bij houden van nauwkeurige administratieve dossiers en rapporten met betrekking tot claims

Functie-eisen
Als administratief bediende leggen we vooral de nadruk op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit. Kan je volgende punten afvinken?

• Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend en analytisch vermogen
• Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot
• Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd
• Aantoonbare ervaring in een administratieve functie bij voorkeur met betrekking tot claims en/of logistiek
• Team player - Je kan goed werken in teamverband
• Je bent flexibel wat betreft je werkuren
• Je werkt vlot me een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket. Je kan tabellen hanteren in Excel
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels
• Kennis van verzekeringsprincipes en -procedures is een voordeel

Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt de administratief bediende het onderstaande loonpakket:

• Voltijds contract voor onbepaalde duur
• Marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzerkering, sociaal abonnement)
• Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden
• Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien
• We moedigen je aan om jezelf uit te dagen om nieuwe vaardigheden en perspectieven te verwerven

We kijken er al naar uit je te ontmoeten.

Meer informatie
VG13/BUO

---