---

---

Job description

Onze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa. Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa.

Functiebeschrijving
Als customer service medewerker ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot het transport vlot en kostenefficiënt uit te laten voeren. Je bent verantwoordelijk voor onderstaande takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning.
• Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen.
• Ondersteuning van de transportplanning, voornamelijk administratieve.
• Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat door de ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd.
• Je zorgt dat de combinatie van ophaling en leveringen in overeenstemming zijn met de overeengekomen voorwaarden op de meest efficiënte manier.
• Je boekt slots volgens richtlijnen, leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant.
• Je zorgt ervoor dat alle details van klantencriteria worden gecommuniceerd naar alle relevante partijen, follow-up en feedback worden gegeven.
• Je zorgt ervoor dat alle detail met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systeem.

Functie-eisen
Als customer service beschik je over de onderstaande vaardigheden:

• Je kan vlot communiceren en beschikt voer een grote portie probleemoplossend vermogen.
• Je bent nauwkeurig en een administratieve duizendpoot
• Je kan je vlot uitdrukken zowel geschreven als gesproken in het NL en ENG
• Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd.
• Je bent een teamspeler
• Je hebt ervaring in de logistiek
• Je bent flexibel, je daguren starten tussen 8 - 9uur in de ochtend t.e.m. 17uur

Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt de logistiek bediende het onderstaande loonpakket:

• Uitdagende functie in een internationale omgeving.
• Je kan rekenen op een marktconform salarispakket
• Het bedrijf is makkelijk bereikbaar en is voorzien van een gratis parking.
• Gloednieuwe kantoor gebouwen
• Maaltijdcheques van €8/dag
• Hospitalisatieverzekering

Meer informatie
VG13/BUO

---