Accent Logistics Gent | 15.11.2024 | East-Flanders
Customer Service Specialist
Job description
Sinds 1939 werken we aan kwaliteit en innovatie om te groeien. Dit heeft ervoor gezorgd dat we nu 8 productielocaties in België en vestigingen in Tsjechië, Polen, Roemenië en Turkije hebben. Met 3.500 medewerkers halen we jaarlijks bijna 700 miljoen euro omzet en verkopen we onze producten in meer dan 25 landen.
Bij ons gaan volume en kwaliteit hand in hand. Toch kiezen we altijd voor de beste producten. We zoeken altijd naar manieren om onze producten lekkerder en innovatiever te maken met pure ingrediënten en authentieke recepten. Onze medewerkers bewijzen dagelijks dat kwaliteit en grote productie goed samen kunnen gaan.
Onze mensen zijn de kern van ons bedrijf. Wat hen drijft is passie en trots voor onze producten. Voor ons betekent passie niet alleen een gevoel, maar ook inzet, hard werken, kennis en een sterk geloof in samenwerking en teamspirit.
Functiebeschrijving
Als Customer Service Specialist zal je volgend takenpakket hebben;
- Je doet de orderverwerking, je volgt de juiste procedures voor expressleveringen en het versturen van stalen naar prospects en interne klanten.
- Onderhouden van klantencontacten;
- Communiceren tussen verschillende afdelingen;
- Dagelijks opvolgen van deadlines en afspraken.
- Streven naar het hoge klantenservice;
- Je bent aanspreekpunt voor externe magazijnen en transporteurs, waarbij je de opvolging verzorgt;
- Je organiseert de logistiek om dagelijks alle producten op het juiste tijdstip op de juiste locatie te leveren;
- Oplossingsgericht denken.
Functie-eisen
Als Customer Service Specialist heb je volgend profiel;
- Je hebt een opleiding hierin gevolgd of gelijkaardig werkervaring gehad;
- Je bent nauwkeurig in je werk en denkt oplossingsgericht;
- Je bent stressbestendig, proactief en hebt een ondernemende commerciële instelling;
- Naast het NED spreek je vlot ENG/FR.
- Je kan goed overweg met SAP en MS-Office.
Arbeidsvoorwaarden
- Je krijgt een goed salaris met extra toeslagen voor ploegendiensten en weekenden. Ook krijg je maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, een bonus en 8 extra vakantiedagen
- Je werkt in een team met enthousiaste collega's die graag hun kennis delen. Ze helpen je om te groeien en je verder te ontwikkelen
- Je komt terecht in een bedrijf met grote ambities dat rekening houdt met het milieu en de samenleving
- We werken op een duurzame manier, zodat ook toekomstige generaties een goede wereld hebben
Meer informatie
VG13/BUO
