DHL eCommerce | 14.02.2025 | Antwerp
Dispatcher/ Transportplanner
Job description
Hoe ziet jouw uitdaging eruit?
Ben jij klaar voor een dynamische rol in de logistiek? Als PUDCO (Pick-Up & Delivery Coordinator) bij DHL ben je de rechterhand van de Supervisor om de PUD-activiteiten optimaal en tijdig uit te voeren. Je speelt een cruciale rol in het leiden en ondersteunen van een team van 60 gemotiveerde chauffeurs.
Je werkdag start voornamelijk om 5u. Daarnaast ben je ook bereid om op te starten om 6u indien nodig.
Wat ga je doen?
- Leidinggeven en Ondersteunen: Je leidt operationeel een team van ongeveer 60 chauffeurs en ondersteunt hen bij hun dagelijkse werkzaamheden.
- Route- en Werkverdeling: Je coördineert de efficiënte route-indeling en dagelijkse PUD-werkverdeling en voert wijzigingen uit bij onvoorziene omstandigheden.
- Procesopvolging: Je zorgt voor de correcte opvolging van de DHL werkprocessen, normen en procedures en voert regelmatige kwaliteitscontroles uit.
- KPI's Behalen: Je zorgt dat de opgelegde KPI’s rond kwaliteit en productiviteit behaald worden.
- Verbeteringen: Je zoekt proactief naar kansen voor verbetering en implementeert deze na goedkeuring.
- Administratie: Je voert administratieve taken uit zoals het beheren van e-mails, rapportering van activiteiten, registratie van bezoekers en het behandelen van probleemzendingen.
- Communicatie: Je informeert je team regelmatig via floorflashes over operationele onderwerpen, communicatie van de directie/het bedrijf en personeelszaken.
- Coachrides: Je voert coachrides uit met de chauffeurs om hun routes te bespreken en te evalueren.
- Rijwerkzaamheden: Je verricht zelf ook rijwerkzaamheden indien noodzakelijk.
Herken jij jezelf in dit profiel?
- Opleiding: A2 werk- en denkniveau.
- Ervaring: Relevante ervaring in de logistieke sector; ervaring als chauffeur is een pluspunt.
- Geografische Kennis: Kennis van het aflever- en ophaalgebied Antwerpen is een troef.
- PC-kennis: Vaardig in het werken met MS Office en transport/warehouse management systemen.
- Talenkennis: Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Persoonlijke Eigenschappen: Leiderschap, zelfstandig, stressbestendig, probleemoplossend vermogen, positieve en klantgerichte instelling, proactief, communicatief, respectvolle en mature houding.
Wat bieden wij jou?
- Loonpakket: Een competitief salaris tussen €3100 en €4200 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Voordelen: Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag en andere cadeaucheques, eventueel aangevuld met een collectieve bonus.
- Groepsverzekering: Hospitalisatie en aanvullend pensioen.
- Vakantie: 32 vakantiedagen per jaar.
- Werkomgeving: DHL is trots om een Top Employer en een Great Place to Work te zijn, waar plezier en hard werken hand in hand gaan. Bij ons krijg je de kans om te groeien en deel uit te maken van een enthousiast team in een dynamische omgeving.
Bij ons krijg je de kans om te groeien en impact te maken in een cruciale rol binnen onze organisatie.
Wij bieden een uitdagende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
Samen streven we naar uitmuntendheid in alles wat we doen.
