Homini | 19.03.2025 | Antwerp

Customer Care Import

Job description

Job Description :

"Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer."

Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Import, bij een gerenommeerde logistieke speler. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal afhandelen van zendingen die arriveren in de haven van Antwerpen. Je zal een eerste aanspreekpunt zijn voor je klanten en begeleidt ze doorheen de diverse operationele stappen van het importproces.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je zal fungeren als aanspreekpunt en klanten begeleiden door het volledige importproces.
• Je zal coördineren van de benodigde documentatie en zorgen voor de vrijgave op terminals.
• Je zal kostenafhandeling en andere administratieve taken binnen het importproces uitvoeren.
• Je zal samenwerken met overzeese kantoren om correcties in manifesten door te voeren.
• Je zal verantwoordelijk zijn voor het beheren van langdurig opgeslagen containers en het terugvorderen van retourmateriaal.
• Je zal actief problemen oplossen en meedenken om een optimale klantentevredenheid te garanderen.

Jouw ideale achtergrond:

• Je hebt een bachelordiploma (bij voorkeur in logistiek) of relevante ervaring in de maritieme sector, of je bent geboeid door de maritieme/logistieke wereld, met een focus op zeevracht.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een mooie plus.
• Je bent communicatief sterk, overtuigend en uitstekend in het opbouwen van klantenrelaties en netwerken.
• Je denkt oplossingsgericht, functioneert goed in een dynamische omgeving, en weet elke dag tot een goed einde te brengen.
• Je houdt van werken met strakke deadlines, neemt snel beslissingen en stelt moeiteloos prioriteiten in elke situatie.
• Je bent klantgericht, administratief nauwkeurig, vaardig in MS Office en een echte teamplayer.

Wat je kan verwachten ?

Locatie: Antwerpen (makkelijk bereikbaar)

• Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
• Maaltijdcheques + ECO-cheques
• Thuiswerkdagen
• Groepsverzekering + Hospitalisatieverzekering
• Internetvergoeding
• Fietslease
• Flexibele uren
• En vele meer!

Homini

Homini: Industry Expertise Powered by Human Insight and AI Precision

In today's specialized talent marketplace, Homini stands at the intersection of deep industry knowledge and cutting-edge technology, transforming how companies find exceptional talent across six critical sectors.

Born from the Latin word meaning "to the human," Homini isn't just another staffing agency. We're talent architects who understand that in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain, the difference between an adequate hire and an exceptional one can transform an entire organization.

Our founders recognized that these high-demand sectors face unique challenges: technical roles that require precise skill matches, rapidly evolving competency requirements, and fierce competition for specialized talent. Traditional recruitment methods simply couldn't keep pace.

Homini's approach is different. Fueled with an AI-powered platform that works alongside industry-specialized recruiters who speak the language of your business. Our technology doesn't just scan resumes – it identifies patterns of success specific to each of our six focus industries, uncovering candidates with the precise technical capabilities and cultural fit you need.

For IT teams needing cybersecurity specialists or full-stack developers, Finance departments seeking compliance experts or financial analysts, Engineering firms requiring specialized designers, Construction companies looking for project managers, or Logistics and Supply Chain operations needing procurement specialists – Homini delivers talent that others can't find.

When you partner with Homini, you gain more than staffing solutions – you gain a strategic talent advantage. Our consultants become extensions of your team, combining the efficiency of AI with the irreplaceable human judgment that comes from years of specialized industry recruitment experience.

Homini: Where industry expertise meets technological innovation to solve your most pressing talent challenges in IT, Finance, Engineering, Construction, Logistics, and Supply Chain.

Discover other career opportunities at Homini