Start People | 07.10.2024 | Antwerp
Coca-Cola : Customer Service Medewerker NL/FR
Job description
Functieomschrijving
Voor onze klant Coca-Cola Wilrijk zoeken we naar een tweetalige customer service medewerker die volgende taken zal uitvoeren:
- Je verwerkt inkomende orders van klanten van A tot Z;
- Je helpt klanten verder met vragen en/of je geeft informatie aan de klanten;
- Je lost ad-hoc problemen op;
- Je verwerkt klachten;
- Je staat in zeer nauw contact met je naaste collega's, maar ook met collega's van andere afdelingen (logistiek, finance, sales, ...);
- Je rapporteert aan de Manager Customer Service.
Profiel
- Je bent tweetalig (Frans & Nederlands); je kan zowel goed schrijven als praten in deze 2 talen
- Wij zoeken iemand die bruist van de energie
- Je gaat geen enkele uitdaging uit de weg, je streeft ernaar om het steeds beter te doen. Het behalen van targets zijn voor jou geen enkel probleem;
- Je blijft rustig en professioneel tijdens chaotische momenten en/of dagen. Je bent met andere woorden zeer stressbestendig;
- De klant staat centraal, je bent zeer klant- en servicegericht;
- Je kan op een vlotte, aangename en professionele manier communiceren. Zowel met klanten als met collega's;
- Je bent ambitieus, je verlegt graag je grenzen
- Je kan zelfstandig werken, maar daarnaast ben je een echte teamplayer.
Aanbod
- Na een geslaagde interimperiode krijg je een contract bij Coca-Cola
- Een voltijds contract van maandag tot vrijdag: de ene week werk je van 8u00 - 16u15, de andere week werk je van 9u00 - 17u15 (op vrijdag stop je vroeger);
- Intensieve opleiding 'on the job', coaching en begeleidingsmomenten;
- Een mooie verloning met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, sport- en cultuurcheques
- Kwartaal- en jaarbonus
- Op termijn is thuiswerk mogelijk (na opleidingsperiode)
Bedrijfsinfo
Onze klant is een multinational in de drankenhandel.
Heb je interesse in deze vacature?
Solliciteer nu en we nemen spoedig contact met je op.
