Unique Maritiem | 24.01.2025 | Antwerp
Customer service medewerker
Job description
Our client is a multinational company active in the chemical and mining sector.
Functiebeschrijving
Ben jij iemand die zich thuis voelt in de maritieme sector? Beschik jij over sterke administratieve en communicatieve skills? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Voor een super gaaf multinationaal bedrijf in de regio Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Zet je passie voor logistiek om in een topcarrière!
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
- Jouw hoofdtaak: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen verschillende afdelingen.
- Sales ondersteuning: Je biedt ondersteuning aan het sales-team, stelt offertes op voor klanten en volgt goedkeuring van de Area Sales Manager en Director op.
- Orderverwerking: Van het ontvangen van bestellingen (per e-mail, telefoon of fax), tot het inbrengen, bevestigen en de coördinatie van leveringen via transportmaatschappijen.
- Cross-functionele samenwerking: Je zorgt voor een goede coördinatie tussen de verschillende afdelingen zoals Sales, Operaties en Finance.
- Klanttevredenheid: Je volgt klachten op, coördineert met product managers in Chili, en houdt de klanten op de hoogte van alle updates.
Functie-eisen
Wat zoeken we in een Customer Service Medewerker?
- Opleiding: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring: Je hebt een eerste commerciële ervaring opgedaan en weet van aanpakken.
- Talenkennis: Vloeiend Engels is een must, en een goede Franse kennis is een voordeel. Nederlands is een plus, maar geen vereiste.
- Commerciële drive: Jij bent proactief en klantgericht, met de drive om salesdoelen te behalen!
- Tech-savvy: Je bent bekwaam met Microsoft Office, en hebt sterke Excel vaardigheden.
- Teamplayer: Je werkt zelfstandig maar bent ook een echte teamspeler die anderen naar succes helpt.
- Internationale mindset: Je houdt van werken met verschillende culturen en hebt ervaring in een internationale werkomgeving.
Arbeidsvoorwaarden
Wat biedt onze klant jou als Customer Service Medewerker?
- Aantrekkelijk salaris: Een marktconform loon tussen €3000 en €4500, afhankelijk van je ervaring.
- Extralegale voordelen: Maaltijdcheques van 5 euro, ecocheques van 250 euro en hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Vast contract: Een vast contract van onbepaalde duur voor werkzekerheid.
- Flexibele werkuren: Werk 37,5 uur per week, met flexibele werkuren voor een goede werk-privébalans.
- Internationale werkomgeving: Een leuke, multiculturele werkomgeving met een enthousiast team.
De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder!
Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen de 2 dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.
