Xtra Maritime & Logistics Oost | 15.11.2024 | Antwerp
Claims Adjuster
Job description
Je bent in staat om klachten en claims los te koppelen van commerciële activiteiten en afdelingen zodat je tot een onderbouwde en correcte oplossing komt binnen het toepasselijk regelgevend kader, alsook streeft naar het bereiken van tevredenheid en begrip bij klanten en leveranciers voor het ingenomen standpunt.
Functieomschrijving
• Je staat in voor het tijdig behandelen van claims o.a. door het verzamelen, ordenen en hanteren van informatie betreffende schadedossiers. Je onderzoekt de verdere omstandigheden waarbij de expertises door jou worden gecoördineerd;
• Kosten i.v.m. schadedossiers worden door jou gecontroleerd. Je bent in staat om schadevergoedingen te vorderen bij derden waar mogelijk. Verjaringstermijnen worden door jou bijgehouden, eventueel uitstel van verjaring van verantwoordelijke partijen wordt eveneens door jou bekomen;
• Dossiers worden door jou afgehandeld of afgewezen – rechtstreeks of via agenten – dit in samenspraak met de betrokken partijen;
• Werkprocedures, documenten en systemen bekijk je met een kritisch oog a.d.h.v. ontwikkelingen en tendensen die zich voordoen. De noodzaak van eventuele wijzigingen worden door jou gesignaleerd;
• Je handelt de schadedossiers van de vloot firmawagens af en beheert deze inzake schrapping nummerplaten, distributie groene kaart, boetes, etc.
Profiel
• Je hebt kennis inzake wetgeving transportrecht, kent de operationele aspecten van de diverse transportmodi en de daarmee gepaard gaande administratie;
• Je bent communicatief sterk met nodige overtuigingskracht zowel in het Nederlands als in het Engels (verbaal en schriftelijk). Kennis Frans en Duits is een pluspunt;
• Je bent sterk in het analyseren van gegevens, kan informatie kritisch beoordelen en bent in staat nieuwe verbanden te leggen in de informatie.
Aanbod
• Een uitdagende functie in een internationale omgeving;
• Een marktconform loonpakket met tal van extralegale voordelen, flexibele werkuren en de mogelijkheid voor een vaste thuiswerkdag (1 dag/week), fietsleasing, een extra vakantiedag op jouw verjaardag, …;
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern;
• Werken in een klein team waar collegialiteit belangrijk is.
Heb je interesse in deze vacature of wens je vrijblijvend uw mogelijkheden te bespreken? Neem contact op via [email protected] of 0473/29.49.35 en ik help u graag verder. Uiteraard wordt dit confidentieel behandeld.
