Xtra Maritime & Logistics Oost | 18.10.2024 | Flemish Brabant
Customer Service Export Luchtvracht Lifescience
Job description
Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen klanten in de pharma- en healthcaresector die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden, doorverwijzen, zending plaatsen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.
Functieomschrijving
• Het verzorgen van dagelijkse contacten met klanten en dealers via diverse communicatiemiddelen;
• Het boeken van luchtvrachtzendingen via airlines of gateway;
• Het coördineren van luchtvrachtzendingen van start tot aan de POD (proof of delivery);
• Het voorbereiden van documenten ter certificatie/legalisatie;
• Het selecteren van de beste verzendmethode voor klanten;
• Het meewerken aan het inzamelen van uitstaande betalingen;
• Het afleveren van op en top afgewerkte klantendienstverlening.
Profiel
• Een eerste ervaring binnen de forwarding
• Je zit zo vol positieve vibes dat het aanstekelijk werkt
• Stress is voor jou passé
• Klanten vinden het geweldig dat je hen te woord kan staan in het Nederlands, Engels en eventueel ook wat Frans
• Uitgebreide computerkennis
Aanbod
• Marktconform salaris (op basis van kennis en ervaring);
• Een vast contract;
• Maaltijdcheques twv € 8;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering;
• Arbeidsvoorwaarden conform onze eigen CAO;
• Diverse carrièremogelijkheden;
• Een dynamische werkplek met gedreven collega’s;
• Een informele en transparante bedrijfscultuur.
Heb je interesse in deze vacature of wens je vrijblijvend uw mogelijkheden te bespreken? Neem contact op via [email protected] of 0473/29.49.35 en ik help u graag verder. Uiteraard wordt dit confidentieel behandeld.
