One on One | 28.10.2024 | Anvers
Customer Service Officer
Description de l’offre
Jobinhoud:
Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. Jouw voornaamste taak is zorgen voor tevreden klanten en een efficiënte dienstverlening. Iedere dag is anders, want de wensen en eisen zijn ook telkens anders. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:
- Eventuele problemen opsporen en doorgeven aan de correcte personen
- Klantenzendingsdata verwerken
- Communicatie met de klant (per mail & telefonisch) en externe agenten
- Administratie allerlei
Wie zoeken we:
- Je hebt minstens een bachelor diploma, of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels
- Je werkt vlot met MS Office en vooral Excel heeft geen geheimen voor je
- Je bent communicatief & klantgericht ingesteld
- Je kan kritisch & analytisch nadenken
Wat biedt de klant:
- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een interessante verloning naar ervaring
- Maaltijd- & ecocheques
- Hospitalisatie- & groepsverzekering
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Fietsplan
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Flexibele werkuren
