Tabaknatie | 28.01.2025 | Anvers
Project Officer - Customer Service
Description de l’offre
Als Project Officer – Customer Service ga je aan de slag in ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je bent het aanspreekpunt voor de uitwerking en opvolging van projecten gerelateerd aan de activiteiten van het Customer Service-departement. Hierbij heb je steeds oog voor de noden en behoeften van zowel je interne als je externe klanten.
Wat ga je doen?
- Je formuleert proactief voorstellen aangaande procesverbeteringen binnen de verschillende teams.
- Je realiseert de oplevering van operationele projecten binnen het afgesproken kader.
- Je werkt afdelingsoverkoepelende projecten uit en werkt met verschillende interne stakeholders samen.
- Je beheert meerdere projecten en behoudt op een gestructureerde wijze het overzicht.
- Je verzamelt de nodige informatie bij de verschillende Customer Service teams om de projecten efficiënt en doelgericht uit te werken.
- Je implementeert en communiceert over veranderingen op de werkvloer en creëert draagvlak bij de operationele collega’s.
- Je assisteert de leidinggevenden van Customer Service bij structurele, administratieve en projectmatige interacties.
- Je stelt de nodige rapporteringen op en gaat proactief analytisch aan de slag.
- Je stemt op regelmatige basis af met de leidinggevenden zodat het overzicht te allen tijde bewaard wordt en actiepunten tijdig aangekaart worden
Wie zoeken we?
We zoeken iemand die resultaatgericht is, graag initiatief neemt. Iemand met een sterk analytisch denkvermogen in combinatie met een hands-on mentaliteit. De persoon in deze functie is communicatief sterk, stressbestendig en zeer nauwkeurig.
Je beschikt ook over:
- Een opleiding in een economische richting
- Een analytisch en kritisch denkvermogen
- Een uitstekende kennis Excel
- Een zeer goede kennis van het Engels
Waarom voor Tabaknatie werken?
Bij Tabaknatie zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.
Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij Tabaknatie, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.
Kiezen voor een carrière bij Tabaknatie betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een familie die zich inzet voor succes.
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom onze medewerkers zo trots zijn om bij Tabaknatie te werken.
Tabaknatie
Tabaknatie, une entreprise familiale qui se traduit par une vision unique et des décisions rapides, s'est positionnée au fil des ans comme un leader mondial de l'entreposage, du transport, de la logistique et d'autres activités connexes autour des produits biologiques et autres produits de grande valeur.
Aujourd'hui, Tabaknatie dispose d'entrepôts spécialisés d'une surface totale de plus de 1.000.000m², offrant les technologies les plus avancées pour le stockage et la manutention ainsi que pour vos questions de logistique et de transport. Cela nous permet d'offrir une large gamme de services de haute qualité à nos clients.
Chez Tabaknatie, nous nous écartons de la relation classique entre le client et le prestataire de services. Nous optons pour un partenariat précieux, respectueux et fiable qui profite aux deux parties et nous nous engageons à réfléchir avec nos clients. Une satisfaction irréprochable est l'objectif dans lequel nous pouvons offrir la flexibilité dont nos clients ont besoin et ceci pour une gamme de services à 100%. Nous sommes une valeur sûre dans notre secteur et nous en sommes fiers !
