Tabaknatie | 12.11.2024 | Anvers
Shipping Support Officer
Description de l’offre
In deze functie zal je tewerkgesteld worden in ons hoofdkantoor te Antwerpen Centrum. Je zal het aanspreekpunt zijn omtrent Shipping. Samen met je collega’s zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader.
Verantwoordelijkheden
- Je tekent operationele situaties uit zodat we vanuit Tabaknatie kunnen voldoen aan de wensen van klanten en derde partijen.
- Je bent het aanspreekpunt betreft Shipping.
- Je vertaalt klantenbehoeften naar projecten en procedures.
- Je biedt antwoord en oplossingen op Shipping-gerelateerde vragen van klanten en collega’s.
- Je behoudt een duidelijk overzicht van je lopende dossiers.
- Je stelt mogelijke verbeteringen voor in onze procedures ter optimalisatie van onze klantenservice.
- Je bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor.
- Je vraagt offertes op bij rederijen, vergelijkt en verwerkt deze in de offertes naar onze klanten.
- Je implementeert de commerciële afspraken in de processen van Customer Service.
Profiel en competenties
Voor deze functie ben je een klantgericht en los je makkelijk problemen op indien deze zich voordoen. Bovenal ben je communicatief, assertief en zelfzeker.
Je beschikt ook over:
- Een eerste succesvolle ervaring binnen de maritieme sector.
- Een zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels.
Waarom voor Tabaknatie werken? Bij ons ben je niet de zoveelste collega, maar word je familie! Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de expertise van een grote speler met de dynamiek van een kleine onderneming.
Tabaknatie, opgericht in 1896 is dé specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (ongeveer 1.000.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services kunnen bieden aan onze klanten.
Overtuigd? Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Tabaknatie? Solliciteer dan via onderstaande knop. Wij werken met een vacature portaal waarop je een eigen account kan aanmaken. Binnen het portaal heb je een overzicht van jouw gegevens en interesses en zo hebben wij ook meteen al jouw contactgegevens. Op onze website kan je ook terecht voor informatie over de sollicitatieprocedure.
Tabaknatie
Tabaknatie, une entreprise familiale qui se traduit par une vision unique et des décisions rapides, s'est positionnée au fil des ans comme un leader mondial de l'entreposage, du transport, de la logistique et d'autres activités connexes autour des produits biologiques et autres produits de grande valeur.
Aujourd'hui, Tabaknatie dispose d'entrepôts spécialisés d'une surface totale de plus de 1.000.000m², offrant les technologies les plus avancées pour le stockage et la manutention ainsi que pour vos questions de logistique et de transport. Cela nous permet d'offrir une large gamme de services de haute qualité à nos clients.
Chez Tabaknatie, nous nous écartons de la relation classique entre le client et le prestataire de services. Nous optons pour un partenariat précieux, respectueux et fiable qui profite aux deux parties et nous nous engageons à réfléchir avec nos clients. Une satisfaction irréprochable est l'objectif dans lequel nous pouvons offrir la flexibilité dont nos clients ont besoin et ceci pour une gamme de services à 100%. Nous sommes une valeur sûre dans notre secteur et nous en sommes fiers !
