Gentis | 19.03.2025 | Vlaams-Brabant

Air Import Agent

Jobomschrijving

Job Description :

“Navigate to success with Gentis, the bridge between talent and outstanding opportunities within the job market. As a leader in recruitment services, we match top talent with top companies in various sectors”

Position Overview: Air Import Agent

As an Air Import Agent, you'll support the local implementation of the department's strategy and ensure smooth, timely movement of freight and information. Reporting to the Air Import Lead Agent, Supervisor, and/or Manager, your role will focus on providing exceptional customer service and ensuring efficient operations within the Air Import department.

Key Responsibilities

·      Oversee the smooth and timely progression of the freight process.

·      Enter data accurately and promptly into the operating system.

·      Monitor and track Air Import shipments through internal systems or by checking airline websites and contacting airline offices as needed.

·      Regularly use Tree View as part of daily tasks.

·      Ensure that import shipments are delivered to customers on time.

·      Ensure all necessary documents are promptly sent to customers or brokers for customs processing.

·      Handle accurate and timely billing for both clients and vendors.

·      Engage with customers to organize their international shipments, ensuring top-tier customer service is provided.

·      Foster and maintain strong relationships with vendors, including airlines, trucking companies, and others.

·      Ensure compliance with all regulations, including internal policies and procedures such as Operational Process Standards (OPS).

·      Gain a clear understanding of department process flows and actively seek opportunities for increased efficiency.

·      Ensure all customer standard operating procedures are adhered to and regularly updated in the DLSOP.

·      Manage overseas communications and respond promptly to emails and requests, both internal and external.

·      Meet the company requirement of 52 hours of training per year per employee.

·      Uphold compliance by strictly following company policies and regulations, demonstrating integrity and pride in your work.

Knowledge, skills and behaviours

Knowledge:

·      Familiarity with internal training, company policies, and procedures.

·      In-depth understanding of the company's services, systems, and operations.

·      IATA Certification (preferred).

Skills:

• Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to listen, understand, and convey information clearly to achieve the best results.
• Pro-active and well-organized, ensuring smooth operations and efficiency.
• Strong computer skills, including proficiency in Excel and Word.
• Fluent in English

Behaviours:

·       Embody the company’s 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Determination, Sense of Humor, and Visionary Thinking.

Training and Qualificiations

Training and Requirements

• Fulfill the company’s requirement of 52 hours of training annually, which may include management or leadership development as needed.

Education and Experience:

• 6 months to 1 year of relevant experience and/or training, or an equivalent combination of education and experience.

Exciting Opportunity as an Air Import Agent!

If you're motivated, detail-oriented, and committed to providing exceptional service, we encourage you to apply! As a recruitment partner, Gentis is here to help you find the right opportunity within a dynamic work environment where your skills will be valued, and your growth supported.

Apply today by sending your CV to [email protected]. We look forward to connecting with you!

Gentis

Het begon met… een team van gepassioneerde recruiters die helemaal op dezelfde golflengte zaten. Met één duidelijke, gedeelde visie: een revolutionaire, nieuwe aanpak in staffing en recruitment.

Het fundament van ons bedrijfsmodel: absolute toewijding en een persoonlijke aanpak, waarin mensen centraal staan. We mikken altijd hoger en verder dan de ‘gewone match’ tussen kandidaat en vacature. Bij Gentis bouwen we aan een diepgaande relatie, met een positieve impact op lange termijn. Zo slagen we erin om onbenut potentieel te ontwikkelen en laten groeien. Bij bedrijven én kandidaat-professionals.

Onze dynamische aanpak en ons streven naar perfectie vormen een echte succesformule. Dat resulteert in een snelle groei van het team en het bedrijf als geheel. Vandaag zijn we wereldwijd actief, met buitenlandse afdelingen en tal van lokale partnerships. Er is één constante in ons werk: onze filosofie en kernwaarden blijven intact. We zijn én blijven ambitieus, oplossingsgericht, gepassioneerd, efficiënt, toegewijd en integer. Dat is de leidraad doorheen alle aspecten van ons werk. Van het onderhouden van een stevige relatie met onze klanten en talenten, tot het opleveren van uitzonderlijke resultaten. Die maken het verschil, elke dag opnieuw.

Vandaag is Gentis hét toonaangevende staffing & recruitment agency, bekend om haar streven naar perfectie, lokaal en internationaal. Ons team bestaat uit gepassioneerde en toegewijde medewerkers, met een duidelijke visie: bedrijven en talenten laten floreren.

Gentis doet veel meer dan louter rekruteren. Het is een hechte community van mensen met dezelfde doelstelling: het creëren van een langdurige, positieve impact. Innovatie en groei zijn cruciaal in ons verhaal, zonder de persoonlijke aanpak uit het oog te verliezen. 

Onze visie en filosofie zijn uniek, en geven ons een voorsprong in het aantrekken van topkandidaten. Bedrijven kunnen bij ons rekenen op een uitmuntende service op maat, waarin we altijd ‘the extra mile’ gaan. Gentis is tegelijk de ultieme keuze voor bedrijven op zoek naar specifieke competenties en sterke resultaten. Daartoe doen ze beroep op onze enorme pool van talenten. En op het doorgedreven advies van onze recruiters. Op die manier slagen we erin om sterke, duurzame relaties uit te bouwen met tal van bedrijven en professionals.  

Gentis is jouw go-to-agency in de zoektocht naar een recruitment agency dat 100% is gericht op perfectie, passie en reële impact op korte termijn. Het Gentis-team staat altijd klaar om te helpen in de zoektocht naar experts en consultants, die naadloos passen in het groeiverhaal van jouw bedrijf. Iets voor jou? Neem gerust contact op met één van onze recruiters!

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Gentis