Gentis | 19.03.2025 | Brabant Flamand

Air Import Agent

Description de l’offre

Job Description :

“Navigate to success with Gentis, the bridge between talent and outstanding opportunities within the job market. As a leader in recruitment services, we match top talent with top companies in various sectors”

Position Overview: Air Import Agent

As an Air Import Agent, you'll support the local implementation of the department's strategy and ensure smooth, timely movement of freight and information. Reporting to the Air Import Lead Agent, Supervisor, and/or Manager, your role will focus on providing exceptional customer service and ensuring efficient operations within the Air Import department.

Key Responsibilities

·      Oversee the smooth and timely progression of the freight process.

·      Enter data accurately and promptly into the operating system.

·      Monitor and track Air Import shipments through internal systems or by checking airline websites and contacting airline offices as needed.

·      Regularly use Tree View as part of daily tasks.

·      Ensure that import shipments are delivered to customers on time.

·      Ensure all necessary documents are promptly sent to customers or brokers for customs processing.

·      Handle accurate and timely billing for both clients and vendors.

·      Engage with customers to organize their international shipments, ensuring top-tier customer service is provided.

·      Foster and maintain strong relationships with vendors, including airlines, trucking companies, and others.

·      Ensure compliance with all regulations, including internal policies and procedures such as Operational Process Standards (OPS).

·      Gain a clear understanding of department process flows and actively seek opportunities for increased efficiency.

·      Ensure all customer standard operating procedures are adhered to and regularly updated in the DLSOP.

·      Manage overseas communications and respond promptly to emails and requests, both internal and external.

·      Meet the company requirement of 52 hours of training per year per employee.

·      Uphold compliance by strictly following company policies and regulations, demonstrating integrity and pride in your work.

Knowledge, skills and behaviours

Knowledge:

·      Familiarity with internal training, company policies, and procedures.

·      In-depth understanding of the company's services, systems, and operations.

·      IATA Certification (preferred).

Skills:

• Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to listen, understand, and convey information clearly to achieve the best results.
• Pro-active and well-organized, ensuring smooth operations and efficiency.
• Strong computer skills, including proficiency in Excel and Word.
• Fluent in English

Behaviours:

·       Embody the company’s 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Determination, Sense of Humor, and Visionary Thinking.

Training and Qualificiations

Training and Requirements

• Fulfill the company’s requirement of 52 hours of training annually, which may include management or leadership development as needed.

Education and Experience:

• 6 months to 1 year of relevant experience and/or training, or an equivalent combination of education and experience.

Exciting Opportunity as an Air Import Agent!

If you're motivated, detail-oriented, and committed to providing exceptional service, we encourage you to apply! As a recruitment partner, Gentis is here to help you find the right opportunity within a dynamic work environment where your skills will be valued, and your growth supported.

Apply today by sending your CV to [email protected]. We look forward to connecting with you!

Gentis

Il était une fois, une équipe de recruteurs passionnés qui a décider de s’associer avec une vision audacieuse : révolutionner le monde du recrutement. Cette équipe, c'est Gentis.

Dès le début, Gentis s'est démarquée. Notre engagement en faveur d'un recrutement sur mesure et centré sur les personnes était au cœur de tout ce que nous faisions. Nous ne nous contentions pas de faire correspondre des candidats à des offres d'emploi - nous établissions des relations, donnions aux entreprises et aux individus les moyens de réaliser leur plein potentiel afin d’avoir un vrai impact positif sur le monde.

Au fil des ans, nous avons expérimenté une croissance rapide, alimentée par notre approche dynamique et notre engagement inébranlable en faveur de l'excellence. Notre équipe a grandit, notre portée s'est étendue vers de nouveaux bureaux dans le monde entier et nos partenariats se sont renforcés.

Aujourd'hui, Gentis est une agence leader sur le marché. Notre réputation d'excellence est reconnue tant au niveau local que mondial. Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui partagent notre vision d'un monde où les entreprises et les individus peuvent croître et s'épanouir.

Chez Gentis, nous sommes plus qu'une simple équipe de consultants - nous sommes une communauté de personnes qui se consacrent à faire une différence dans le monde. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'innover, d'évoluer et de croître, tout en restant fidèles à notre mission qui consiste à donner le pouvoir aux entreprises et aux individus grâce à des solutions personnalisées et centrées sur les personnes.

Mais nous ne sommes pas seulement un excellent choix pour les candidats - nous sommes également le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à trouver et à embaucher les meilleurs talents. Notre approche personnalisée signifie que nous sommes parfaitement placés pour faire correspondre les bons candidats aux bonnes opportunités, en établissant des relations solides et durables avec les entreprises.

Si vous recherchez une agence dévouée à l'excellence et désireuse de faire la différence, ne cherchez pas plus loin que Gentis. Notre équipe est prête à vous aider à trouver les talents dont vous avez besoin pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Contactez-nous dès aujourd'hui et commençons à travailler ensemble ! Nous sommes impatients de contribuer à votre succès.

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