Recrewtment NV | 20.12.2024 | Antwerpen
Customer service medewerker
Jobomschrijving
Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Je maakt deel uit van ons Customer Services Team, waar je verantwoordelijk bent voor de orderverwerking van a tot z.
- Je staat in contact met klanten en partners over de hele wereld, waarbij communicatie en service van groot belang zijn.
- Je hebt een eigen klantenportefeuille en volgt dit dossier volledig op.
- Het plannen van verzendingen via logistieke partners alsook het afhandelen van verzendingsdocumenten en bijhorende certificaten zijn jouw verantwoordelijkheden.
- Prijzen stem je af in overleg met de accountmanagers.
- Na een opleidingsperiode start je zelfstandig in het Customer Services Team.
Wat verwachten wij van jou?
- Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snel anticiperen.
- Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van onze producten in nauwe samenwerking met de andere diensten (verkoop, techniek, planning).
- Bachelorniveau of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie in een internationale context is een belangrijk voordeel
- Uitstekende schriftelijke en verbale communicatie vaardigheden (Engels en Nederlands), kennis van andere talen is een pluspunt
- Vermogen om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren, bereidheid om het takenpakket uit te breiden van taken
- Inzicht in de behoeften en eisen van de klant
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en precisie
Wat mag jij van ons verwachten?
- Een zeer afwisselende functie op een top locatie in Berchem.
- Je loon is afhankelijk van je competenties en reeds opgedane ervaring.
- Dit wordt sowieso aangevuld met maaltijdcheques, ADV dagen en flexibele werkuren
Recrewtment NV
Bij Recrewtment, een full-service HR-partner, onderscheiden we ons door onze expertise in rekrutering, payroll, onboarding, HR-advies en on-site rekrutering. Met onze sterke missie om de perfecte match te vinden tussen kandidaten en bedrijven, leggen we nadruk op zowel skills als persoonlijkheid, omdat we geloven dat "skills matter, but personality matters more".
We begrijpen dat ieder individu uniek is en verschillende verhalen hebben. Daarom nemen we de tijd om naar verwachtingen, ambities en voorkeuren te luisteren. Ons doel is om mensen te begeleiden naar de baan die echt bij ze past, of ze nu op zoek zijn naar een vaste of tijdelijke functie in welke sector dan ook. Onze aanpak omvat het begeleiden van zowel bedrijven als kandidaten door het gehele HR-proces, met een focus op langdurige matches en een niche-gerichte aanpak in sectoren zoals Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions en Payrolling.
Als een innovatieve en dynamische organisatie, zijn we bij Recrewtment altijd op zoek naar nieuwe manieren om onze klanten en kandidaten beter te bedienen. We maken gebruik van de nieuwste technologieën, zoals digitalisering en kunstmatige intelligentie, om onze processen te optimaliseren en onze dienstverlening te personaliseren.
Meer dan alleen een rekruteringskantoor, zijn we bij Recrewtment een team van gepassioneerde, deskundige en klantgerichte professionals. We streven ernaar om elke dag het verschil te maken. We nodigen je uit om contact met ons op te nemen via [email protected] of onze website www.recrewtment.be te bezoeken voor meer informatie over onze vacatures en diensten. We kijken ernaar uit om met je samen te werken en impact te creëren!
