Recrewtment NV | 20.12.2024 | Anvers
Customer service medewerker
Description de l’offre
Heb jij al ervaring met het opvolgen van logistieke dossiers? Ben jij iemand die de extra mile gaat voor zijn klanten? Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?
- Je maakt deel uit van ons Customer Services Team, waar je verantwoordelijk bent voor de orderverwerking van a tot z.
- Je staat in contact met klanten en partners over de hele wereld, waarbij communicatie en service van groot belang zijn.
- Je hebt een eigen klantenportefeuille en volgt dit dossier volledig op.
- Het plannen van verzendingen via logistieke partners alsook het afhandelen van verzendingsdocumenten en bijhorende certificaten zijn jouw verantwoordelijkheden.
- Prijzen stem je af in overleg met de accountmanagers.
- Na een opleidingsperiode start je zelfstandig in het Customer Services Team.
Wat verwachten wij van jou?
- Essentieel zijn goede communicatie, nauwkeurig werken, proactief denken en snel anticiperen.
- Je legt de volledige logistieke puzzel van bestelling tot verzending van onze producten in nauwe samenwerking met de andere diensten (verkoop, techniek, planning).
- Bachelorniveau of enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie in een internationale context is een belangrijk voordeel
- Uitstekende schriftelijke en verbale communicatie vaardigheden (Engels en Nederlands), kennis van andere talen is een pluspunt
- Vermogen om te multi-tasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren, bereidheid om het takenpakket uit te breiden van taken
- Inzicht in de behoeften en eisen van de klant
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en precisie
Wat mag jij van ons verwachten?
- Een zeer afwisselende functie op een top locatie in Berchem.
- Je loon is afhankelijk van je competenties en reeds opgedane ervaring.
- Dit wordt sowieso aangevuld met maaltijdcheques, ADV dagen en flexibele werkuren
Recrewtment NV
Chez Recrewtment, partenaire RH à service complet, nous nous distinguons par notre expertise en recrutement, paie, intégration, conseil RH et recrutement sur site. Avec notre mission forte de trouver le match parfait entre candidats et entreprises, nous mettons l'accent à la fois sur les compétences et la personnalité, car nous croyons que "les compétences comptent, mais la personnalité compte encore plus."
Nous comprenons que chaque individu est unique et a des histoires différentes. C'est pourquoi nous prenons le temps d'écouter les attentes, les ambitions et les préférences. Notre objectif est de guider les personnes vers l'emploi qui leur convient vraiment, qu'elles recherchent un poste permanent ou temporaire dans n'importe quel secteur. Notre approche comprend l'accompagnement des entreprises et des candidats à travers tout le processus RH, en mettant l'accent sur les correspondances à long terme et une approche axée sur des niches dans des secteurs tels que l'Industrie & Technique, Maritime & Logistique, Bureau & Excellence Client, Finance, Nettoyage, Solutions Internes et Payrolling.
En tant qu'organisation innovante et dynamique, nous chez Recrewtment sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de mieux servir nos clients et candidats. Nous utilisons les dernières technologies, telles que la numérisation et l'intelligence artificielle, pour optimiser nos processus et personnaliser notre service.
Plus qu'un simple bureau de recrutement, nous chez Recrewtment sommes une équipe de professionnels passionnés, experts et axés sur le client. Nous nous efforçons de faire la différence chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter via [email protected] ou à visiter notre site web www.recrewtment.be pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et services. Nous sommes impatients de travailler avec vous et de créer un impact!
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