Recrewtment NV | 21.02.2025 | Antwerp

Dispatcher

Job description

Heb je een eerste ervaring binnen de dispatching opgebouwd? Heeft het Belgische en Luxemburgse wegennet geen geheimen voor jou? Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat ga je moeten doen?

• Je staat in voor het correct en efficiënt dispatchen van de opdrachten voor pechbijstand voor een premium merk.
• Je collega die het bijstandsdossier heeft opgemaakt bezorgt jou alle informatie over het pechgeval. Je analyseert het dossier op basis van de contractvoorwaarden. Indien nodig overleg je met de technische coach welke oplossing best passend is.
• Je bepaalt welke technieker het meest efficiënt kan worden ingezet en bespreekt telefonisch de oplossing en taak.
• Merk je dat de wagen ter plaatse niet herstelbaar is, besteed je het dossier uit aan een wegenwachter.
• Je volgt de KPI's (dispatchtijd, aanrijtijd, pechgevallen,…) op en stuurt bij waar nodig.
• Je volgt het dossier op en houdt de bestuurders op de hoogte.

Wat verwachten ze van jou?

• Je hebt een eerste ervaring als dispatcher opgebouwd.
• Je bent communicatief sterk en werkt oplossingsgericht.
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans.
• Je werkt klantgericht en bent een teamspeler.
• Daarnaast houd je het hoofd koel in stressvolle situaties. En kan je vlot prioriteiten stellen.
• Het Belgische -en Luxemburgse wegennet kent geen geheimen voor jou.
• Je hebt een basiskennis autotechniek of je bent bereid om hier een korte opleiding voor te volgen.

Wat mag jij verwachten?

• Bij opstart is er een opleiding voorzien om je helemaal wegwijs te maken.
• Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 16u15.
• Een aantrekkelijk salarispakket €17,45 aangevuld met maaltijdcheques €8.
• Verplaats je je met het openbaar vervoer? Dan wordt dit 100% terugbetaald.
• En de toffe collega's? Die krijg je er bovenop!

Recrewtment NV

At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."

We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.

As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.

More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!

Discover other career opportunities at Recrewtment NV