Gentis | 03.12.2024 | Anvers

Customer Service Representative

Description de l’offre

Navigeer naar succes met Gentis, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Gentis staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer.

Vandaag zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Representative voor een vooraanstaand bedrijf in de logistieke wereld.

Jouw verantwoordelijkheden:

Voel jij je thuis in de haven van Antwerpen en deel je onze passie voor de wereld van soft commodities? Ben jij een probleemoplosser die een volledige warehousing en export service wil realiseren voor jouw klant?

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de export en warehousing diensten naar onze klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, rijst, bulgur, noten en gedroogd fruit). Dit vanuit één van onze kantoren in het havengebied van Antwerpen. Je beheert je eigen goederendossiers en hebt dagelijks contact met klanten, agenten en rederijen. Je bent ook verantwoordelijk voor een vlotte en effectieve communicatie naar andere afdelingen binnen ons bedrijf.

Je verantwoordelijkheden zien er als volgt uit :

• Beheren van inkomende en uitgaande goederenstromen in communicatie met agenten, rederijen en transporteurs

• Contact met de klant over alle ondernomen acties, altijd per e-mail of telefoon

• Voorraadbeheer, registratie en bevestiging van aankopen en verkopen door de klant

• Aanmaken van (eenvoudige) douanedocumenten en bestellen van gespecialiseerde documentatie

• Doorgeven van losinstructies en extra monsterbestellingen aan de klantenservice

• Facturatie en administratieve follow-up staan ook op je takenlijst.

De functie in deze vacature is een kritische functie in het kader van de Maritime Security Act van 1 januari 2023. Personen die in deze kritische functie tewerkgesteld zullen worden, zijn onderworpen aan een verplichte veiligheidskeuring voorafgaand aan hun aanwerving.

Jouw ideale achtergrond:

• De haven van Antwerpen en de logistieke wereld wekken je interesse als geen ander!
• Je hebt je eerste ervaringen in deze sector achter de rug en streeft nog steeds naar uitmuntendheid in deze sector.
• Je spreekt Nederlands en je bent professioneel vlot in het Engels.
• Wat, hoe en wanneer? Je kan de verschillende taken goed organiseren en het overzicht bewaren.
• Met je uitstekende communicatieve vaardigheden werk je graag met en voor de klant.

Wat je kan verwachten:

• Locatie: 2030
• Stabiel bedrijf met een lange, interessante geschiedenis.
• Een werkplek met innovatie en de nieuwste nieuwe technologieën.
• Trainingen, teambuilding en seizoensgebonden cadeaus.
• Een marktconform salarispakket met de mogelijkheid van een leasefiets of leaseauto via loonruil.
• Mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit je thuiskantoor te werken.

Gentis

Il était une fois, une équipe de recruteurs passionnés qui a décider de s’associer avec une vision audacieuse : révolutionner le monde du recrutement. Cette équipe, c'est Gentis.

Dès le début, Gentis s'est démarquée. Notre engagement en faveur d'un recrutement sur mesure et centré sur les personnes était au cœur de tout ce que nous faisions. Nous ne nous contentions pas de faire correspondre des candidats à des offres d'emploi - nous établissions des relations, donnions aux entreprises et aux individus les moyens de réaliser leur plein potentiel afin d’avoir un vrai impact positif sur le monde.

Au fil des ans, nous avons expérimenté une croissance rapide, alimentée par notre approche dynamique et notre engagement inébranlable en faveur de l'excellence. Notre équipe a grandit, notre portée s'est étendue vers de nouveaux bureaux dans le monde entier et nos partenariats se sont renforcés.

Aujourd'hui, Gentis est une agence leader sur le marché. Notre réputation d'excellence est reconnue tant au niveau local que mondial. Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui partagent notre vision d'un monde où les entreprises et les individus peuvent croître et s'épanouir.

Chez Gentis, nous sommes plus qu'une simple équipe de consultants - nous sommes une communauté de personnes qui se consacrent à faire une différence dans le monde. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'innover, d'évoluer et de croître, tout en restant fidèles à notre mission qui consiste à donner le pouvoir aux entreprises et aux individus grâce à des solutions personnalisées et centrées sur les personnes.

Mais nous ne sommes pas seulement un excellent choix pour les candidats - nous sommes également le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à trouver et à embaucher les meilleurs talents. Notre approche personnalisée signifie que nous sommes parfaitement placés pour faire correspondre les bons candidats aux bonnes opportunités, en établissant des relations solides et durables avec les entreprises.

Si vous recherchez une agence dévouée à l'excellence et désireuse de faire la différence, ne cherchez pas plus loin que Gentis. Notre équipe est prête à vous aider à trouver les talents dont vous avez besoin pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Contactez-nous dès aujourd'hui et commençons à travailler ensemble ! Nous sommes impatients de contribuer à votre succès.

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