One on One | 28.10.2024 | Anvers
Customer Service Officer Key Accounts
Description de l’offre
Jobinhoud:
Voor een toonaangevende logistieke speler gaan we op zoek naar een nieuwe collega voor het Customer Service Team. Jij zal verantwoordelijk zijn voor de Key Accounts en streeft naar 100% klantentevredenheid. Samen met je collega’s ben je het gezicht van het bedrijf en zorg je dat alle noden van de klanten voldaan zijn. Verder bestaat je takenpakket uit:
- Klantaanvragen behandelen & opvolgen
- Communicatie met de klant over hun aanvragen en geplande transporten
- Opmaken rapportages
Wie zoeken we:
- Je hebt minstens een bachelor diploma of gelijk door ervaring
- Je hebt ervaring of affiniteit met klantenservice
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Engels. Kennis Frans is een pluspunt
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office
- Je werkt nauwkeurig, bent commerciëel ingesteld en klantgericht
- Je bent flexibel en stressbestendig
Wat biedt de klant:
- Onmiddellijk een vast contract onbepaalde duur
- Een interessante verloning naar ervaring
- Maaltijd- & ecocheques
- Hospitalisatie- & groepsverzekering
- Vergoeding woon-werkverkeer
- Fietsplan
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Flexibele werkuren
