Recrewtment NV | 21.02.2025 | Anvers

Dispatcher en bijstandsverlener

Description de l’offre

Heb je een eerste ervaring binnen de dispatching opgebouwd? Werk je graag klant- en servicegericht? Lees dan snel verder!

Wat ga je moeten doen?

• Je bepaalt de prioriteit van inkomende aanvragen en je stelt de planning op voor de uitvoering van de opdrachten.
• Je volgt deze op volgens de beschikbare informatie waarbij je rekening houdt met verschillende elementen (interventietijd, urgentie, type voertuig, ...).
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen die verdere informatie kunnen doorgeven, alsook met de klanten.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van je dossiers.
• In het team vervang je de afwezige dispatchers waardoor je dagelijks een andere regio opvolgt vanuit het hoofdkantoor in Zwijndrecht.
• Zijn alle dispatchers aanwezig? Dan help je mee bij het team van de bijstandsverleners. Je helpt klanten die in panne staan telefonisch verder en stelt hen gerust indien nodig.

Wat verwachten ze van jou?

• Je werkt probleemoplossend, efficiënt en proactief.
• Je bent empathisch en stressbestendig.
• Je kan snel een situatie analyseren en weet voor elke oproep de beste oplossing uit te werken.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een goede kennis Frans. Extra talen zijn een pluspunt.
• Je het een goede computerkennis. Werken met verschillende schermen schrikt je niet af.
• Het Belgische wegennet heeft geen geheimen voor jou!

Wat kan jij verwachten?

• Bij opstart is er een uitgebreide opleiding voorzien.
• Je werkt in een ploegensysteem met vroege en late diensten waarbij je:
• 7 dagen in de vroege shift werkt van 6u45 tot 14u45 waarna je 2 dagen vrij bent.
• Hierna werk je 7 dagen in de late shift van 14u30 tot 22u30 en aansluitend ben je 5 dagen vrij
• Een bruto uurloon van €15,41 aangevuld met maaltijdcheques (€8) en een shiftpremie van 8%. Op zaterdag is er een extra shiftpremie van 50% en op zondag van 100%.
• Verplaats je je met het openbaar vervoer wordt dit 100% terugbetaald!

Recrewtment NV

Chez Recrewtment, partenaire RH à service complet, nous nous distinguons par notre expertise en recrutement, paie, intégration, conseil RH et recrutement sur site. Avec notre mission forte de trouver le match parfait entre candidats et entreprises, nous mettons l'accent à la fois sur les compétences et la personnalité, car nous croyons que "les compétences comptent, mais la personnalité compte encore plus."

Nous comprenons que chaque individu est unique et a des histoires différentes. C'est pourquoi nous prenons le temps d'écouter les attentes, les ambitions et les préférences. Notre objectif est de guider les personnes vers l'emploi qui leur convient vraiment, qu'elles recherchent un poste permanent ou temporaire dans n'importe quel secteur. Notre approche comprend l'accompagnement des entreprises et des candidats à travers tout le processus RH, en mettant l'accent sur les correspondances à long terme et une approche axée sur des niches dans des secteurs tels que l'Industrie & Technique, Maritime & Logistique, Bureau & Excellence Client, Finance, Nettoyage, Solutions Internes et Payrolling.

En tant qu'organisation innovante et dynamique, nous chez Recrewtment sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de mieux servir nos clients et candidats. Nous utilisons les dernières technologies, telles que la numérisation et l'intelligence artificielle, pour optimiser nos processus et personnaliser notre service.

Plus qu'un simple bureau de recrutement, nous chez Recrewtment sommes une équipe de professionnels passionnés, experts et axés sur le client. Nous nous efforçons de faire la différence chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter via [email protected] ou à visiter notre site web www.recrewtment.be pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et services. Nous sommes impatients de travailler avec vous et de créer un impact!

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