Square City | 21.02.2025 | Anvers
Customer Care Agent Intermodal
Description de l’offre
Vandaag zoeken wij voor een grote internationale speler in de logistiek een Customer Care Agent Intermodal te Antwerpen.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening aan de klant met betrekking tot (na)transporten.
- Je bent verantwoordelijk voor alle fases van het natransport.
- Je zorgt voor een efficiënte en accurate informatiedoorstroming tussen alle interne en externe stakeholders.
- Je treedt op als eerste aanspreekpunt voor de klant bij allerlei vragen en/of mogelijke obstakels die gepaard kunnen gaan met een intermodale zending.
- Je bent verantwoordelijk voor de correcte data-input in het bedrijfssysteem en het opvolgen van douanedocumenten.
- Je rapporteert in deze functie aan de Import Intermodal Teamleader.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt idealiter een bachelordiploma (bij voorkeur een logistieke opleiding), of je hebt relevante ervaring in transportplanning of customer service.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, andere talen zijn een pluspunt!
- Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.
- Je bent communicatief sterk en bouwt zonder problemen goede klantenrelaties op.
- Je bent een echte teamplayer.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht in een familiale omgeving met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit.
- Je team van ervaren collega's dompelen je direct onder in de bedrijfscultuur en maken je wegwijs in je functie.
- Je hebt de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen te blijven ontwikkelen.
- Je kan rekenen op een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City