Square City | 22.12.2024 | Bruxelles
Ivanti ITSM Solution Developer
Description de l’offre
Square City is vandaag op zoek naar een Ivanti ITSM Solution Developer te Brussel voor onze opdrachtgever die actief is in de verzekeringen. Ben jij een nauwkeurige aanpakker die resultaten levert? Blijf dan vooral lezen!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je configureert en personaliseert modules binnen Ivanti Neurons voor ITSM, zoals Incident, Problem en Change Management.
- Je ontwikkelt en verbetert workflows, bedrijfsregels, formulieren en dashboards in lijn met zakelijke behoeften.
- Je ontwerpt en implementeert automatiseringen met behulp van de Ivanti Neurons automatiseringsmogelijkheden.
- Je bouwt en onderhoudt integraties met externe tools en systemen via API's of Ivanti connectors.
- Je zorgt voor naadloze gegevensuitwisseling tussen Ivanti Neurons en andere bedrijfssystemen.
- Je bewaakt de platformprestaties en lost technische problemen op.
- Je voert systeemupdates, patches en onderhoudstaken uit om optimale functionaliteit te garanderen.
- Je optimaliseert platformconfiguraties voor stabiliteit en efficiëntie.
- Je werkt nauw samen met ITSM-proceseigenaren en belanghebbenden om vereisten te verzamelen en te vertalen naar technische oplossingen.
- Je geeft advies over best practices en stelt verbeteringen voor om workflows en gebruikerservaringen te optimaliseren.
- Je maakt technische documentatie, waaronder configuratiehandleidingen, workflowdiagrammen en release-opmerkingen.
- Je zorgt voor naleving van ITIL-normen, organisatorische beleidslijnen en compliancevereisten.
Je moet aan de volgende kwalificaties voldoen:
- Je hebt aantoonbare ervaring in het configureren en aanpassen van Ivanti Neurons voor ITSM of vergelijkbare platforms.
- Je hebt een sterk begrip van ITSM/ITIL-principes en workflows.
- Je hebt ervaring met API?s, webservices en integratiekaders.
- Je bent bedreven in scripttalen zoals JavaScript en PowerShell, evenals SQL.
- Je beschikt over een bachelor in Informatica, IT of een gerelateerd vakgebied, of een gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt ervaring met werken in cross-functionele teams en het beheren van meerdere projecten tegelijkertijd.
- Je hebt de vaardigheid om zakelijke behoeften te analyseren en innovatieve technische oplossingen te ontwerpen.
- Je kunt complexe platformgerelateerde problemen oplossen en hebt sterke troubleshootingvaardigheden.
- Je communiceert technische concepten duidelijk naar niet-technische stakeholders.
- Het is een pluspunt als je een Ivanti Neurons ITSM-certificering of soortgelijke technische certificeringen hebt.
- Ervaring met ITIL-frameworks en implementatie van ITSM-processen is een pre.
- Je hebt kennis van workflowautomatisering en enterprise service management.
- Je beheerst het Engels vloeiend en hebt een basiskennis van Nederlands en Frans.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd tot 25/11/2025.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City