Chaque jour un nouveau défi : team leader chez Colruyt Group

Dis-nous en plus sur Dimitri Pfaff. Qui est-il ?

Je suis un jeune papa de 27 ans, fan de foot et aux origines belgo-grecques. J’aime passer mon temps libre en famille et avec mes amis, mais également avec mon équipe de futsal. J’aime également le cinéma et l’histoire. J’habite Courcelles, à côté de Charleroi.

Qu’as-tu fait comme études ?

Je détiens un baccalauréat en commerce extérieur de la Haute école Condorcet de Charleroi.

Pourquoi as-tu choisi ces études ?

Je voulais un diplôme qui me donnait plusieurs options. Le contenu des cours était très large, ce qui n’est pas toujours le cas des filières comme la comptabilité ou le marketing. Durant mes études, j’ai pu essayer un peu de tout : le transport, le marketing, l’organisation ou encore la gestion d’entreprise.

Quel est ton parcours professionnel ?

J’ai débuté en tant qu’étudiant jobiste en 2012, dans une entreprise du secteur de la chimie. J’ai ensuite eu la possibilité d’y être engagé à temps plein en tant que responsable de la qualité et de la sécurité. Après deux ans, je voulais un nouveau défi et je me suis donc inscrit au parcours de junior team leader de Colruyt Group. Depuis juillet 2015, je suis team leader au département Pommes de terre, Légumes & Fruits et Surgelés.

À quoi ressemble la journée d’un team leader chez Colruyt Group ?

Nous sommes les coaches de l’équipe et sommes responsables du processus logistique. Nous assurons un suivi de l’ensemble du processus et y apportons des améliorations. Le maître-mot est l’efficacité. Nous impliquons les collaborateurs dans cette démarche, nous les sensibilisons et les motivons. Il est également important que chacun se sente bien et puisse travailler en toute sécurité.

Comment motivez-vous une telle équipe ?

J’essaie d’être disponible le plus souvent possible pour mes quelque quarante collaborateurs. Il faut rester neutre et leur fournir le soutien et les moyens nécessaires afin qu’ils puissent travailler dans les meilleures conditions. Il ne faut pas seulement écouter, mais également tenir ses promesses.

Quels sont les défis qu’un team leader doit relever ?

Il faut pouvoir créer de l’unité tout en tenant compte du fait que chaque membre de l’équipe est différent. Il faut également avoir une vue d’ensemble, car la logistique et une grande chaîne. Et en tant que team leader, il faut pouvoir faire le lien entre chaque maillon. Il faut aussi savoir repérer les potentiels, dans l’amélioration des systèmes comme chez les personnes.

Pourquoi les jeunes devraient-ils opter pour une carrière dans la logistique ?

Vous pouvez continuer à vous former et on y est ouverts d’esprit et enthousiastes. Chaque jour est différent et cela donne énormément d’énergie !

Vous voyez, le poste de team leader logistique est passionnant ; chaque jour est différent. Il ne faut pas avoir suivi de formation lourde, on peut devenir team leader (junior) au tout début de sa carrière. Durant le parcours de team leader, nous vous préparons à votre carrière. Vous apprendrez à planifier, coacher, diriger et bien plus encore.

Alors, qu’attendez-vous ? Contactez-nous et posez votre candidature à l’adresse logistique colruytgroup.