Gentis | 19.03.2025 | Vlaams-Brabant

Air Export Agent

Jobomschrijving

Job Description :

“Navigate to success with Gentis, the bridge between talent and outstanding opportunities within the job market. As a leader in recruitment services, we match top talent with top companies in various sectors”

Job Description:

Ensure timely and accurate handling of cargo and related information while providing exceptional customer service within the Air Export department.

Key Responsibilities:

·      Ensure smooth and timely handling of the freight process.

·      Ensure accurate and timely data entry into the operational system.

·      Track, trace and report on Air Export files.

·      Use Tree View on a daily basis.

·      Ensure arrival notices are communicated to overseas partners and customers

·      Ensure accurate and timely client and vendors billing.

·      Interact with our customers in arranging their international shipments, meeting customer service standards.

·      Contribute to maintaining strong relationships with suppliers, including airline carriers, trucking companies, and other partners. 

·      Ensure full compliance with both internal and external regulations, in accordance with government requirements. 

·      Understand department process flows and identify best practices to enhance operational efficiency and productivity.

·      Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in the DLSOPs

·      Meet KPI standards in accordance with the Company’s procedures

·     Maintain effective overseas communication and provide timely responses to emails and requests (both internal and external).

·      Escalate issues to management when necessary.

·      Fulfill company standards of 52 hours of training per year per employee.

·      Complete all mandatory training as required.

·      Promote compliance by diligently following company policies and regulations, performing tasks with integrity and professionalism.

Knowledge, Skills, and Behaviours

Knowledge:

• Completed company training and well-versed in internal policies.
• Strong understanding of services, systems, and procedures.
• IATA Certification is a plus.

Skills:

• Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to listen, understand, and convey information clearly to achieve the best results.
• Pro-active and well-organized, ensuring smooth operations and efficiency.
• Strong computer skills, including proficiency in Excel and Word.
• Fluent in English

Behaviours:

Embody the company’s 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Determination, Sense of Humor, and Visionary Thinking.

Exciting Opportunity in Air Export Operations!

Are you ready to take on a dynamic role in air export operations? If you have the skills, experience, and drive to excel in a fast-paced international environment, we’d love to hear from you!

Apply now by sending your CV to [email protected].

Gentis

Het begon met… een team van gepassioneerde recruiters die helemaal op dezelfde golflengte zaten. Met één duidelijke, gedeelde visie: een revolutionaire, nieuwe aanpak in staffing en recruitment.

Het fundament van ons bedrijfsmodel: absolute toewijding en een persoonlijke aanpak, waarin mensen centraal staan. We mikken altijd hoger en verder dan de ‘gewone match’ tussen kandidaat en vacature. Bij Gentis bouwen we aan een diepgaande relatie, met een positieve impact op lange termijn. Zo slagen we erin om onbenut potentieel te ontwikkelen en laten groeien. Bij bedrijven én kandidaat-professionals.

Onze dynamische aanpak en ons streven naar perfectie vormen een echte succesformule. Dat resulteert in een snelle groei van het team en het bedrijf als geheel. Vandaag zijn we wereldwijd actief, met buitenlandse afdelingen en tal van lokale partnerships. Er is één constante in ons werk: onze filosofie en kernwaarden blijven intact. We zijn én blijven ambitieus, oplossingsgericht, gepassioneerd, efficiënt, toegewijd en integer. Dat is de leidraad doorheen alle aspecten van ons werk. Van het onderhouden van een stevige relatie met onze klanten en talenten, tot het opleveren van uitzonderlijke resultaten. Die maken het verschil, elke dag opnieuw.

Vandaag is Gentis hét toonaangevende staffing & recruitment agency, bekend om haar streven naar perfectie, lokaal en internationaal. Ons team bestaat uit gepassioneerde en toegewijde medewerkers, met een duidelijke visie: bedrijven en talenten laten floreren.

Gentis doet veel meer dan louter rekruteren. Het is een hechte community van mensen met dezelfde doelstelling: het creëren van een langdurige, positieve impact. Innovatie en groei zijn cruciaal in ons verhaal, zonder de persoonlijke aanpak uit het oog te verliezen. 

Onze visie en filosofie zijn uniek, en geven ons een voorsprong in het aantrekken van topkandidaten. Bedrijven kunnen bij ons rekenen op een uitmuntende service op maat, waarin we altijd ‘the extra mile’ gaan. Gentis is tegelijk de ultieme keuze voor bedrijven op zoek naar specifieke competenties en sterke resultaten. Daartoe doen ze beroep op onze enorme pool van talenten. En op het doorgedreven advies van onze recruiters. Op die manier slagen we erin om sterke, duurzame relaties uit te bouwen met tal van bedrijven en professionals.  

Gentis is jouw go-to-agency in de zoektocht naar een recruitment agency dat 100% is gericht op perfectie, passie en reële impact op korte termijn. Het Gentis-team staat altijd klaar om te helpen in de zoektocht naar experts en consultants, die naadloos passen in het groeiverhaal van jouw bedrijf. Iets voor jou? Neem gerust contact op met één van onze recruiters!

Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Gentis