Gentis | 17.02.2025 | Brabant Flamand

Air Export Agent

Description de l’offre

Job Description :

“Navigate to success with Gentis, the bridge between talent and outstanding opportunities within the job market. As a leader in recruitment services, we match top talent with top companies in various sectors”

Job Description:

Ensure timely and accurate handling of cargo and related information while providing exceptional customer service within the Air Export department.

Key Responsibilities:

·      Ensure smooth and timely handling of the freight process.

·      Ensure accurate and timely data entry into the operational system.

·      Track, trace and report on Air Export files.

·      Use Tree View on a daily basis.

·      Ensure arrival notices are communicated to overseas partners and customers

·      Ensure accurate and timely client and vendors billing.

·      Interact with our customers in arranging their international shipments, meeting customer service standards.

·      Contribute to maintaining strong relationships with suppliers, including airline carriers, trucking companies, and other partners. 

·      Ensure full compliance with both internal and external regulations, in accordance with government requirements. 

·      Understand department process flows and identify best practices to enhance operational efficiency and productivity.

·      Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in the DLSOPs

·      Meet KPI standards in accordance with the Company’s procedures

·     Maintain effective overseas communication and provide timely responses to emails and requests (both internal and external).

·      Escalate issues to management when necessary.

·      Fulfill company standards of 52 hours of training per year per employee.

·      Complete all mandatory training as required.

·      Promote compliance by diligently following company policies and regulations, performing tasks with integrity and professionalism.

Knowledge, Skills, and Behaviours

Knowledge:

• Completed company training and well-versed in internal policies.
• Strong understanding of services, systems, and procedures.
• IATA Certification is a plus.

Skills:

• Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to listen, understand, and convey information clearly to achieve the best results.
• Pro-active and well-organized, ensuring smooth operations and efficiency.
• Strong computer skills, including proficiency in Excel and Word.
• Fluent in English

Behaviours:

Embody the company’s 10 cultural attributes: Appearance, Attitude, Confidence, Curiosity, Excellence, Integrity, Pride, Determination, Sense of Humor, and Visionary Thinking.

Exciting Opportunity in Air Export Operations!

Are you ready to take on a dynamic role in air export operations? If you have the skills, experience, and drive to excel in a fast-paced international environment, we’d love to hear from you!

Apply now by sending your CV to [email protected].

Gentis

Il était une fois, une équipe de recruteurs passionnés qui a décider de s’associer avec une vision audacieuse : révolutionner le monde du recrutement. Cette équipe, c'est Gentis.

Dès le début, Gentis s'est démarquée. Notre engagement en faveur d'un recrutement sur mesure et centré sur les personnes était au cœur de tout ce que nous faisions. Nous ne nous contentions pas de faire correspondre des candidats à des offres d'emploi - nous établissions des relations, donnions aux entreprises et aux individus les moyens de réaliser leur plein potentiel afin d’avoir un vrai impact positif sur le monde.

Au fil des ans, nous avons expérimenté une croissance rapide, alimentée par notre approche dynamique et notre engagement inébranlable en faveur de l'excellence. Notre équipe a grandit, notre portée s'est étendue vers de nouveaux bureaux dans le monde entier et nos partenariats se sont renforcés.

Aujourd'hui, Gentis est une agence leader sur le marché. Notre réputation d'excellence est reconnue tant au niveau local que mondial. Notre équipe est composée de personnes passionnées et motivées qui partagent notre vision d'un monde où les entreprises et les individus peuvent croître et s'épanouir.

Chez Gentis, nous sommes plus qu'une simple équipe de consultants - nous sommes une communauté de personnes qui se consacrent à faire une différence dans le monde. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons d'innover, d'évoluer et de croître, tout en restant fidèles à notre mission qui consiste à donner le pouvoir aux entreprises et aux individus grâce à des solutions personnalisées et centrées sur les personnes.

Mais nous ne sommes pas seulement un excellent choix pour les candidats - nous sommes également le choix idéal pour les entreprises qui cherchent à trouver et à embaucher les meilleurs talents. Notre approche personnalisée signifie que nous sommes parfaitement placés pour faire correspondre les bons candidats aux bonnes opportunités, en établissant des relations solides et durables avec les entreprises.

Si vous recherchez une agence dévouée à l'excellence et désireuse de faire la différence, ne cherchez pas plus loin que Gentis. Notre équipe est prête à vous aider à trouver les talents dont vous avez besoin pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Contactez-nous dès aujourd'hui et commençons à travailler ensemble ! Nous sommes impatients de contribuer à votre succès.

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