Square City | 08.09.2024 | Antwerpen
Klantendienstmedewerk(st)er
Jobomschrijving
Als Klantendienstmedewerk(ster) reik je een helpende hand en adviseert klanten betreffende keuringen van stookolietanks, het saneren van stookolietanks of het plaatsen van nieuwe tanks. Zo help je hen de energietransitie te maken naar een duurzame toekomst! Bij eventuele uitdagingen, denk je niet in problemen, maar in oplossingen. Niets is zo belangrijk als een tevreden klant!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je stelt aan klanten (B2B en B2C) nieuwe producten, diensten en upgrades voor.
- Je neemt opmerkingen van klanten ten harte en je zoekt steeds een oplossing.
- Je registreert bestellingen, volgt vragen op over prijzen of leveringen en plant afspraken in.
- Je volgt de mailbox op en behandelt vragen.
- Je denkt voortdurend mee met de organisatie en benut opportuniteiten.
- Je combineert een commercieel hoofd met een hart voor de energietransitie
- Je communiceert vlot, luistert aandachtig en denkt mee, in zowel Nederlands als Frans
- Jouw commerciële flair en enthousiasme werkt aanstekelijk
- De klant staat voor jou op de eerste plaats
- Je bent steeds bereid om collega?s te helpen
- Flexibel handelen en snel inspelen op onverwachte veranderingen
- Je komt terecht in een groeibedrijf waar jij jezelf kan ontplooien, met een sterke focus op klanten- én medewerkerstevredenheid.
- Belang aan jouw work life balance, dus geen telefoontjes in de late uren. De customer support is bereikbaar tussen 8.00u en 18.00u.?
- Een boeiende en afwisselende functie binnen een professioneel team.
- Jouw marktconforme verloning wordt aangevuld met o.a.:
- maaltijdcheques,
- ecocheques,
- een groeps- en hospitalisatieverzekering
- 12 ADV dagen
- ?
- Jouw welzijn is belangrijk. We stellen graag een well-being coach, fietslease, benefits@work, een griepvaccin en een jaarlijks bezoek van onze bedrijfskinesist ter beschikking van onze medewerkers.
Square City
Welkom bij Square City! U als professional heeft het recht om met een recruteringspartner te praten die kennis van zaken heeft. Heel zorgvuldig leren we elkaar kennen en daar nemen we graag de tijd voor. Met oog voor resultaat overlopen we alle mogelijke pistes om u in het traject te begeleiden. Ook in uw buurt is een talent consultant die u graag leert kennen.
Expertise in Supply Chain
Uw ervaring is kostbaar, u zoekt een partner die u begrijpt en vooral die uw sector door en door kent. U verwacht een volledige confidentialiteit en wilt niet dat uw kandidatuur te pas en te onpas, zonder uw medeweten, gebruikt wordt. U wilt een intense samenwerking waar de tijd is voor feedback momenten, met een duidelijke communicatie omtrent de status in uw kandidatuur.
Bekijk andere carrièremogelijkheden bij Square City