Square City | 08.09.2024 | Anvers
Klantendienstmedewerk(st)er
Description de l’offre
Als Klantendienstmedewerk(ster) reik je een helpende hand en adviseert klanten betreffende keuringen van stookolietanks, het saneren van stookolietanks of het plaatsen van nieuwe tanks. Zo help je hen de energietransitie te maken naar een duurzame toekomst! Bij eventuele uitdagingen, denk je niet in problemen, maar in oplossingen. Niets is zo belangrijk als een tevreden klant!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je stelt aan klanten (B2B en B2C) nieuwe producten, diensten en upgrades voor.
- Je neemt opmerkingen van klanten ten harte en je zoekt steeds een oplossing.
- Je registreert bestellingen, volgt vragen op over prijzen of leveringen en plant afspraken in.
- Je volgt de mailbox op en behandelt vragen.
- Je denkt voortdurend mee met de organisatie en benut opportuniteiten.
- Je combineert een commercieel hoofd met een hart voor de energietransitie
- Je communiceert vlot, luistert aandachtig en denkt mee, in zowel Nederlands als Frans
- Jouw commerciële flair en enthousiasme werkt aanstekelijk
- De klant staat voor jou op de eerste plaats
- Je bent steeds bereid om collega?s te helpen
- Flexibel handelen en snel inspelen op onverwachte veranderingen
- Je komt terecht in een groeibedrijf waar jij jezelf kan ontplooien, met een sterke focus op klanten- én medewerkerstevredenheid.
- Belang aan jouw work life balance, dus geen telefoontjes in de late uren. De customer support is bereikbaar tussen 8.00u en 18.00u.?
- Een boeiende en afwisselende functie binnen een professioneel team.
- Jouw marktconforme verloning wordt aangevuld met o.a.:
- maaltijdcheques,
- ecocheques,
- een groeps- en hospitalisatieverzekering
- 12 ADV dagen
- ?
- Jouw welzijn is belangrijk. We stellen graag een well-being coach, fietslease, benefits@work, een griepvaccin en een jaarlijks bezoek van onze bedrijfskinesist ter beschikking van onze medewerkers.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City