Recrewtment NV | 13.12.2024 | Antwerp
Customer Service medewerker
Job description
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van inkomende orders en het correct afhandelen van vragen van zowel externe als interne klanten.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je kan inzicht verwerven en affiniteit hebben met het afhandelen van klantinteracties met betrekking tot serviceproblemen/herstel en ondersteunende diensten.
- Je bent goed in het opbouwen van sterke relaties met een beperkt klantenportfolio en fungeren als back-up voor collega's van de klantenservice indien nodig.
- Je hebt een proactieve samenwerking met alle partijen/ afdelingen om een goede levering van klantbestellingen te garanderen.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een 2 tot 3 jaar ervaring in klantenservice.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in logistiek (import, export of transport).
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels & kennis van het Nederlands is een pluspunt.
- Je hebt het vermogen om proactief relaties op te bouwen en problemen op te lossen.
- Je hebt ervaring met CRM-tools en goede pc-vaardigheden.
Wat mag jij van ons verwachten?
- Je hebt een dynamische functie met de verantwoordelijkheid voor het volledige orderproces.
- Je hebt een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Je hebt mogelijkheden voor zelfontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
- Je hebt de mogelijkheid om na een positieve inwerkperiode 2 dagen van thuis te werken.
Recrewtment NV
At Recrewtment, a full-service HR partner, we distinguish ourselves through our expertise in recruitment, payroll, onboarding, HR advice, and on-site recruitment. With our strong mission to find the perfect match between candidates and companies, we focus on both skills and personality because we believe that "skills matter, but personality matters more."
We understand that each individual is unique and has different stories. Therefore, we take the time to listen to expectations, ambitions, and preferences. Our goal is to guide people to the job that truly fits them, whether they are looking for a permanent or temporary position in any sector. Our approach includes guiding both companies and candidates through the entire HR process, with a focus on long-term matches and a niche-oriented approach in sectors such as Industry & Technics, Maritime & Logistics, Office & Customer Excellence, Finance, Cleaning, Inside-Solutions, and Payrolling.
As an innovative and dynamic organization, we at Recrewtment are always looking for new ways to better serve our clients and candidates. We utilize the latest technologies, such as digitalization and artificial intelligence, to optimize our processes and personalize our service.
More than just a recruitment office, we at Recrewtment are a team of passionate, expert, and customer-focused professionals. We strive to make a difference every day. We invite you to contact us at [email protected] or visit our website www.recrewtment.be for more information about our vacancies and services. We look forward to working with you and creating an impact!
Discover other career opportunities at Recrewtment NV