Recrewtment NV | 13.12.2024 | Anvers
Customer Service medewerker
Description de l’offre
Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van inkomende orders en het correct afhandelen van vragen van zowel externe als interne klanten.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit?
- Je kan inzicht verwerven en affiniteit hebben met het afhandelen van klantinteracties met betrekking tot serviceproblemen/herstel en ondersteunende diensten.
- Je bent goed in het opbouwen van sterke relaties met een beperkt klantenportfolio en fungeren als back-up voor collega's van de klantenservice indien nodig.
- Je hebt een proactieve samenwerking met alle partijen/ afdelingen om een goede levering van klantbestellingen te garanderen.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt een 2 tot 3 jaar ervaring in klantenservice.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in logistiek (import, export of transport).
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels & kennis van het Nederlands is een pluspunt.
- Je hebt het vermogen om proactief relaties op te bouwen en problemen op te lossen.
- Je hebt ervaring met CRM-tools en goede pc-vaardigheden.
Wat mag jij van ons verwachten?
- Je hebt een dynamische functie met de verantwoordelijkheid voor het volledige orderproces.
- Je hebt een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Je hebt mogelijkheden voor zelfontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
- Je hebt de mogelijkheid om na een positieve inwerkperiode 2 dagen van thuis te werken.
Recrewtment NV
Chez Recrewtment, partenaire RH à service complet, nous nous distinguons par notre expertise en recrutement, paie, intégration, conseil RH et recrutement sur site. Avec notre mission forte de trouver le match parfait entre candidats et entreprises, nous mettons l'accent à la fois sur les compétences et la personnalité, car nous croyons que "les compétences comptent, mais la personnalité compte encore plus."
Nous comprenons que chaque individu est unique et a des histoires différentes. C'est pourquoi nous prenons le temps d'écouter les attentes, les ambitions et les préférences. Notre objectif est de guider les personnes vers l'emploi qui leur convient vraiment, qu'elles recherchent un poste permanent ou temporaire dans n'importe quel secteur. Notre approche comprend l'accompagnement des entreprises et des candidats à travers tout le processus RH, en mettant l'accent sur les correspondances à long terme et une approche axée sur des niches dans des secteurs tels que l'Industrie & Technique, Maritime & Logistique, Bureau & Excellence Client, Finance, Nettoyage, Solutions Internes et Payrolling.
En tant qu'organisation innovante et dynamique, nous chez Recrewtment sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de mieux servir nos clients et candidats. Nous utilisons les dernières technologies, telles que la numérisation et l'intelligence artificielle, pour optimiser nos processus et personnaliser notre service.
Plus qu'un simple bureau de recrutement, nous chez Recrewtment sommes une équipe de professionnels passionnés, experts et axés sur le client. Nous nous efforçons de faire la différence chaque jour. Nous vous invitons à nous contacter via [email protected] ou à visiter notre site web www.recrewtment.be pour plus d'informations sur nos offres d'emploi et services. Nous sommes impatients de travailler avec vous et de créer un impact!
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