Square City | 21.11.2024 | Brussels
Change Manager
Job description
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van wijzigingsverzoeken vanaf indiening tot en met sluiting, met als doel de uitvoering van deze wijzigingen soepel te laten verlopen en de impact op de bedrijfsvoering te minimaliseren. Je zorgt ervoor dat wijzigingen geen onaanvaardbare risico?s met zich meebrengen, detecteert mogelijke conflicten tussen wijzigingen en plant de meest geschikte overgangsdatum naar productie. Daarnaast werk je actief aan de implementatie en continue verbetering van het change management-proces binnen de operationele teams.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je borgt de kwaliteit van wijzigingsverzoeken en houdt toezicht op naleving van meldingsdeadlines.
- Je kwalificeert wijzigingen door ervoor te zorgen dat wijzigingen getest en gevalideerd zijn.
- Je waarborgt risicobeheer door erop toe te zien dat risico?s consistent zijn met de regels van de organisatie en, indien nodig, dat een rollback-plan getest en beschreven is.
- Je volgt wijzigingsverzoeken op gedurende hun hele levenscyclus en begeleidt wijzigingen in de verschillende fasen.
- Je voert een Post Implementation Review (PIR) uit om de effectiviteit en impact van veranderingen te evalueren.
- Je organiseert en neemt deel aan beoordelingssessies voor wijzigingsverzoeken om besluitvorming over wijzigingen te faciliteren.
- Je identificeert conflicten tussen wijzigingen en bepaalt de meest geschikte productiedatum voor de overgang.
- Je communiceert wijzigingen en bijbehorende risico?s naar alle betrokkenen en ontwikkelt statistieken over doorgevoerde wijzigingen.
- Je zorgt voor naleving van het change management-proces van creatie tot sluiting en stimuleert continue verbetering van dit proces en de bijbehorende indicatoren.
- Je ondersteunt teams bij het gebruik van change management-tools en fungeert als referentiepunt voor proceswijzigingen en best practices.
- Je coacht teamleden in het juiste gebruik van nieuwe tools en strategieën voor effectieve implementatie van wijzigingen.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je beschikt over minimaal 8 jaar relevante werkervaring in een Collection-omgeving.
- Je hebt verplichte technische kennis van AS400 en Miles-tools.
- Je hebt diepgaande kennis van Collection & Recoveries en ervaring in het aansturen van collection teams.
- Je hebt aantoonbare ervaring in change management en coaching.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd van 01/01/2025 tot 31/12/2025, met de optie tot verlenging.
- Je krijgt de mogelijkheid om de opdracht gedeeltelijk van thuis uit te voeren.
Square City
Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.
Supply chain expertise
Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.
Discover other career opportunities at Square City
