Square City | 21.11.2024 | Bruxelles
Change Manager
Description de l’offre
Als Change Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van wijzigingsverzoeken vanaf indiening tot en met sluiting, met als doel de uitvoering van deze wijzigingen soepel te laten verlopen en de impact op de bedrijfsvoering te minimaliseren. Je zorgt ervoor dat wijzigingen geen onaanvaardbare risico?s met zich meebrengen, detecteert mogelijke conflicten tussen wijzigingen en plant de meest geschikte overgangsdatum naar productie. Daarnaast werk je actief aan de implementatie en continue verbetering van het change management-proces binnen de operationele teams.
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je borgt de kwaliteit van wijzigingsverzoeken en houdt toezicht op naleving van meldingsdeadlines.
- Je kwalificeert wijzigingen door ervoor te zorgen dat wijzigingen getest en gevalideerd zijn.
- Je waarborgt risicobeheer door erop toe te zien dat risico?s consistent zijn met de regels van de organisatie en, indien nodig, dat een rollback-plan getest en beschreven is.
- Je volgt wijzigingsverzoeken op gedurende hun hele levenscyclus en begeleidt wijzigingen in de verschillende fasen.
- Je voert een Post Implementation Review (PIR) uit om de effectiviteit en impact van veranderingen te evalueren.
- Je organiseert en neemt deel aan beoordelingssessies voor wijzigingsverzoeken om besluitvorming over wijzigingen te faciliteren.
- Je identificeert conflicten tussen wijzigingen en bepaalt de meest geschikte productiedatum voor de overgang.
- Je communiceert wijzigingen en bijbehorende risico?s naar alle betrokkenen en ontwikkelt statistieken over doorgevoerde wijzigingen.
- Je zorgt voor naleving van het change management-proces van creatie tot sluiting en stimuleert continue verbetering van dit proces en de bijbehorende indicatoren.
- Je ondersteunt teams bij het gebruik van change management-tools en fungeert als referentiepunt voor proceswijzigingen en best practices.
- Je coacht teamleden in het juiste gebruik van nieuwe tools en strategieën voor effectieve implementatie van wijzigingen.
De vereiste kwalificaties zijn:
- Je hebt een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Je beschikt over minimaal 8 jaar relevante werkervaring in een Collection-omgeving.
- Je hebt verplichte technische kennis van AS400 en Miles-tools.
- Je hebt diepgaande kennis van Collection & Recoveries en ervaring in het aansturen van collection teams.
- Je hebt aantoonbare ervaring in change management en coaching.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd van 01/01/2025 tot 31/12/2025, met de optie tot verlenging.
- Je krijgt de mogelijkheid om de opdracht gedeeltelijk van thuis uit te voeren.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City