Square City | 30.10.2024 | Brussels
Digital Coach
Job description
Square City is vandaag op zoek naar een Digital Coach te Brussel voor onze opdrachtgever die actief is in het bankwezen. Ben jij een nauwkeurige aanpakker die resultaten levert? Blijf dan vooral lezen!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je communiceert helder en effectief over de digitale werkomgeving naar medewerkers, zodat zij op de hoogte blijven van relevante ontwikkelingen via verschillende interne kanalen.
- Je vergroot de productiviteit van medewerkers door hen te helpen efficiënt met de digitale tools in hun werkomgeving om te gaan.
- Je werkt aan operationele verbeteringen, identificeert nieuwe gebruiksmogelijkheden binnen de digitale werkplek en doet suggesties voor het efficiënter benutten van de beschikbare tools.
- Je beantwoordt functionele vragen van medewerkers, waardoor de werklast van de IT Service Desk afneemt.
- Je organiseert maandelijks webinars over actuele onderwerpen met betrekking tot de digitale werkomgeving, zoals tips voor wachtwoordbeheer of browseroptimalisatie.
- Je verzorgt IT-trainingen over de basisapplicaties in de digitale werkplek, waaronder Word, Excel, PowerPoint, Teams en Outlook, en besteedt hier tot twee dagen per week aan.
- Je biedt ondersteuning op afspraak voor medewerkers die extra hulp nodig hebben bij Microsoft 365-tools, zoals Teams.
- Je deelt relevante informatie over de digitale werkplek via intranet, SharePoint, het interne forum en andere interne kanalen.
- Je verbetert en vernieuwt de dienstverlening door het updaten van trainingsmateriaal, het organiseren van campagnes en het verbeteren van monitoringprocessen.
Je moet aan de volgende kwalificaties voldoen:
- Je hebt uitgebreide kennis en praktijkervaring met Microsoft Office en Microsoft 365-applicaties (zoals OneDrive, Teams en SharePoint).
- Je bent klantgericht en werkt graag samen met medewerkers om hun behoeften te begrijpen en empathie te tonen voor hun vragen.
- Je hebt ervaring met het geven van trainingen en kunt tools zoals Word of Outlook uitleggen aan de hand van praktijkvoorbeelden en presentaties.
- Je bent in staat om relevante onderwerpen te selecteren binnen de Microsoft-omgeving en doet innovatieve voorstellen om medewerkers te ondersteunen.
- Je hebt ervaring met teamwork en het uitvoeren van projectgerelateerde taken binnen organisaties.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beheerst Nederlands of Frans op moedertaalniveau en hebt een goede kennis van de tweede landstaal.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd van 01/12/2024 tot 30/11/2025.
- Je hebt de mogelijkheid tot thuiswerk.
Square City
Welcome to Square City! As a professional, you have the right to turn to a competent recruitment partner. We get to know each other thoroughly and take the time to do so voluntarily. With the aim of achieving results, we go through all the paths that can guide you on your way. There is also a talent consultant in your sector who will be happy to get to know you.
Supply chain expertise
Your experience is valuable, you are looking for a partner who understands you and above all knows your sector in depth. You want total confidentiality and do not want your application to be used without your knowledge. You want an intensive collaboration where time is taken for feedback sessions, with clear communication about the status of your application.
Discover other career opportunities at Square City
