Square City | 30.10.2024 | Bruxelles
Digital Coach
Description de l’offre
Square City is vandaag op zoek naar een Digital Coach te Brussel voor onze opdrachtgever die actief is in het bankwezen. Ben jij een nauwkeurige aanpakker die resultaten levert? Blijf dan vooral lezen!
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:
- Je communiceert helder en effectief over de digitale werkomgeving naar medewerkers, zodat zij op de hoogte blijven van relevante ontwikkelingen via verschillende interne kanalen.
- Je vergroot de productiviteit van medewerkers door hen te helpen efficiënt met de digitale tools in hun werkomgeving om te gaan.
- Je werkt aan operationele verbeteringen, identificeert nieuwe gebruiksmogelijkheden binnen de digitale werkplek en doet suggesties voor het efficiënter benutten van de beschikbare tools.
- Je beantwoordt functionele vragen van medewerkers, waardoor de werklast van de IT Service Desk afneemt.
- Je organiseert maandelijks webinars over actuele onderwerpen met betrekking tot de digitale werkomgeving, zoals tips voor wachtwoordbeheer of browseroptimalisatie.
- Je verzorgt IT-trainingen over de basisapplicaties in de digitale werkplek, waaronder Word, Excel, PowerPoint, Teams en Outlook, en besteedt hier tot twee dagen per week aan.
- Je biedt ondersteuning op afspraak voor medewerkers die extra hulp nodig hebben bij Microsoft 365-tools, zoals Teams.
- Je deelt relevante informatie over de digitale werkplek via intranet, SharePoint, het interne forum en andere interne kanalen.
- Je verbetert en vernieuwt de dienstverlening door het updaten van trainingsmateriaal, het organiseren van campagnes en het verbeteren van monitoringprocessen.
Je moet aan de volgende kwalificaties voldoen:
- Je hebt uitgebreide kennis en praktijkervaring met Microsoft Office en Microsoft 365-applicaties (zoals OneDrive, Teams en SharePoint).
- Je bent klantgericht en werkt graag samen met medewerkers om hun behoeften te begrijpen en empathie te tonen voor hun vragen.
- Je hebt ervaring met het geven van trainingen en kunt tools zoals Word of Outlook uitleggen aan de hand van praktijkvoorbeelden en presentaties.
- Je bent in staat om relevante onderwerpen te selecteren binnen de Microsoft-omgeving en doet innovatieve voorstellen om medewerkers te ondersteunen.
- Je hebt ervaring met teamwork en het uitvoeren van projectgerelateerde taken binnen organisaties.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beheerst Nederlands of Frans op moedertaalniveau en hebt een goede kennis van de tweede landstaal.
Dit is wat onze klant aanbiedt:
- Je komt terecht op een voltijdse opdracht met een looptijd van 01/12/2024 tot 30/11/2025.
- Je hebt de mogelijkheid tot thuiswerk.
Square City
Bienvenue chez Square City ! En tant que professionnel, vous êtes en droit de vous adresser à un partenaire de recrutement compétent. Nous apprenons à nous connaître minutieusement et prenons pour cela volontairement le temps. Avec pour objectif l'obtention de résultats, nous passons en revue l'entièreté des pistes susceptibles de vous guider dans votre parcours. Il existe également dans votre secteur un consultant en talents qui sera heureux de faire votre connaissance.
Expertise en matière de chaîne d'approvisionnement
Votre expérience est précieuse, vous cherchez un partenaire qui vous comprend et qui connait surtout votre secteur en profondeur. Vous souhaitez une confidentialité totale et ne voulez pas que votre candidature soit utilisée à votre insu. Vous souhaitez une collaboration intensive où le temps est pris pour des moments de feedback, avec une communication claire sur le statut de votre candidature.
Découvrez les autres opportunités de carrière chez Square City