De Smartpick SDK bestaat uit drie componenten: een dataconnector, een flow engine en een ‘Tiles app’. Dankzij de dataconnector kan de technologie worden verbonden met om het even welk systeem. De flow engine is een BPMN gebaseerde tool voor het ontwerp en de aansturing van de processen. De ‘Tiles app’ tenslotte brengt de opdrachten in kaart, die uit de flow engine komen en bezorgt deze aan de medewerkers via stemgestuurde of visuele commando’s. Het is bovendien mogelijk om enkele flows op voorhand in te stellen, waaronder een flow voor de selectie van verschillende bestellingen.